家族葬式場　小さな森の家 　四街道大日

電話は細かく丁寧にご対応いただき、初めての事で分からない事なども、先に確認していただけたので非常に助かりました。搬送スタッフは運転も丁寧で、印象も良かったです。斎場で降ろす時もご丁寧に扱っていただけました。打合せではあまり費用をかけられないとお伝えしても、プランの再提示をしていただき、真摯な対応をしていただけました。ご配慮もいただきガーベラの花を増やしていただいたり、本当に感謝しております。式典の際は土日(GW)のタイミングでしたが面会時間の時には深いごあいさつと、我々親族をいたわってくれる心遣いに本当に助かりました。全部初めての事で比較対象はありませんが、本当に担当していただいて良かったです。返礼品はまだ対応できていないため、皆様にも失礼になってしまうため、早急に対応いたします。供花については上記で書いてしまいましたが、多くの大好きな花に囲まれて、とてもキレイな最期を見送ることができました。ガーベラの色の指定までしてくださいました。また、こちらのスタッフの方も女性の方でしたが、私が「ひつぎの中が花でいっぱいになるか心配」と伝えたところ、我々がお願いしたプランのお花のボリュームと、姉の友人から届いたお花のボリュームもイメージしてくれて、「お姉様はお花いっぱいにつつまれますよ。」と。やさしく伝えていただきました。親族でお花をたむけさせていただきましたが、足もとから顔のまわりも沢山の花でいっぱいになりました。本当に皆様ご丁寧でした。プラン担当の方、当日担当の方、その他にも、斉場でご案内いただきましたスタッフ(女性)の方、5日間、小さな森の家で姉を預かっていただいて、自分(礼一)は毎日通っていたので、そのたびにスタッフの方は変わりましたが、ウソではなく、本当に皆様は家族一同の悲しみをいたわって対応してくれました。自分としては小さな森の家、そのスタッフの皆様のご対応でもう十分です。(逆に何も伝えられる事なく、申し訳ありません)。この度、姉が突然なくなり、家族はもちろん、3人の子供たちも多大なる心の痛みを受けておりました。小さな森の家のスタッフの皆様は、我々の事情は知らずとも、ご丁寧な対応や、“察して”行動(例えば部屋で姉と2人きりにしてくれて直接心の想いを伝えられました。)してくれたので、悲しい中でも、大好きな花につつまれて、きれいな最期を見とどけられました。本当に心から皆様のお心遣いに感謝申し上げます。

1. 葬儀・火葬の流れと次に○時頃どうなりますをタイムリーに連絡頂き、慌てる事なく待てた。2. 介護タクシーが来るまで、30分以上残ってくれタクシーが来る頃、車寄せで待機して頂き迅速に誘導出来る様に行動していた(自発的に)。介護施設からの搬送時間が選択肢の重要ポイントだったが事前電話での確認で着信後1時間半~2時間との案内通り、連絡後1時間半で搬送車が来てくれ施設に迷惑かける事なく引取り、搬送出来た。搬送可能時間はもっとアピールしても良いのでは!

今年、2回目の葬儀でした。2回共に同じスタッフさんだったので、安心でした。夜中でしたが、対応よくして頂いたと聞いております。（私は遠方住みで、親族が対応しました。）

御社で葬儀をお願いする決定は、事前説明スタッフさんのおかげでした。当日は、別の方にお世話になりました。供花については、満足であった。供物(カゴもり)などが加わると良い。会館の広さもあり、家族葬として、満足。

搬送して下さったスタッフさん、面会時などにいつもやさしく対応して下さった方。打ち合わせ時のスタッフさん、式の司会進行を素敵に取りまとめて下さったスタッフさん、かわいい女性スタッフさんにとても感謝しています。ありがとうございました。全般的にとても良いお式にしていただきありがとうございました。母の好きな曲を素敵に演奏して下さったシンセサイザープレーヤーの方にも直接お礼を伝えられていませんが感謝しています♡