利用規約

第 1 条　葬儀の口コミ
(1) 「葬儀の口コミ」とは、株式会社ディライト（以下「当社」といいます）が提供する掲載費用無料、成果報酬型の葬儀広告掲載サービス「葬儀の口コミ」（https://soogi.jp）およびこのサイトに付随する葬儀社への電話の転送、資料請求、見積もりの一括依頼、口コミの掲載、葬儀の相談、メール配信その他の紹介サービスの総称をいいます。
(2) 「葬儀の口コミ」をご利用になる方（登録会員を含み、以下「ユーザー」といいます）は、葬儀の口コミのご利用により本利用規約（以下「本規約」といいます）の内容をすべて承諾されたものとみなされます。従いまして、本規約に不承諾の場合は、「葬儀の口コミ」をご利用いただけません。
(3) ユーザーは自らの意思および責任のもと、「葬儀の口コミ」をご利用ください。
(4) ユーザーは、「葬儀の口コミ」において入力した情報の内容について責任を負うものとします。
(5) 葬儀社が提供する葬儀その他のサービスに関する契約は、ユーザーと葬儀社との間で直接締結されるものであり、当社はその契約の当事者ではありません。

第 2 条　禁止事項
(1)ユーザーは、「葬儀の口コミ」において以下Ａ～Ｋに該当する、または該当する恐れがあると当社が判断する行為を行ってはならないものとします。
A．意図的に虚偽の情報（写真を含みます）を登録／提供する行為
B．個人情報の全部または一部について、自己以外の情報の登録を行う行為
C．著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
D．個人や団体を誹謗中傷する行為
E．法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
F．当社または第三者に不利益を与える行為
G．営業活動等の営利、広告、宣伝、特定の思想・宗教への勧誘等を目的とした情報提供等の行為およびその行為を意図して行う登録／提供行為
H．葬儀の口コミの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為
I．葬儀の口コミを運営する目的に反する行為
J．アカウントを第三者に譲渡・レンタルする行為
K．葬儀社の関係者が、自社または他社の評価を操作する目的で口コミを投稿する行為
(2)当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、当該ユーザーに対し事前に通知することなく、当該ユーザーの「葬儀の口コミ」の全部または一部の利用を一時中止することができます。また、本規約違反の態様によっては、当社はその裁量で、当該ユーザーに対し事前に通知することなく、当該ユーザーから葬儀社に対する資料請求、見積もりの依頼または問い合わせを過去に遡り無効とする、将来に向けて無効となる措置を行う、投稿された口コミを削除する等、当社が適当と認める措置を講ずることができるものとします。なお、当社が本項に基づき行った措置によりユーザーに生じた不利益について、当社は責任を負いません。ただし、違反の判断について当社に故意または重大な過失があった場合は、この限りではありません。

第 3 条　当社の責任について
(1)当社は、「葬儀の口コミ」を通じてアクセスできる第三者が提供するサイトおよびサービス、もしくは、「葬儀の口コミ」において懸賞、販売促進活動、情報提供などを行っている第三者により生じる損害につき、責任を負わないものとします。また、ユーザーと葬儀社との間で生じた紛争は、ユーザーと葬儀社との間で解決するものとします。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
(2)当社は、「葬儀の口コミ」の提供に不具合やエラーや障害が生じないことを保証するものではありません。
(3) 「葬儀の口コミ」において提供される情報（会社情報等の第三者の情報、口コミ、広告その他第三者により提供される情報）はその第三者の責任で提供されるものであり、ユーザーは、提供情報の最新性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性について当社が何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任において利用するものとします。また、当社は、「葬儀の口コミ」から得られる情報等が正確なものであること、葬儀の口コミおよび葬儀の口コミを通じて入手できる商品、役務、情報などがユーザーの期待を満たすものであることのいずれについても保証するものではありません。
(4)当社は、第三者が当社のウェブサイト以外のウェブサイトにおいて、「葬儀の口コミ」上で提供される情報の転載を行った場合、その転載が「葬儀の口コミ」からの転載であることがユーザーに識別できるか否かを問わず、当該ウェブサイトにおける情報についての、最新性、真実性、合法性、安全性、適切性、有用性について何ら保証するものではありません。
(5)当社は通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバー故障、回線障害、及び天変地異による被害等、その他当社の責によらない事由(以下「不可抗力」といいます)による被害が生じた場合には、一切責任を負わないものとします。当社はこれらの不可抗力によって、「葬儀の口コミ」におけるデータが消去･変更されないことを保証いたしません。ユーザーは、「葬儀の口コミ」におけるデータを自己の責任において保存いただくようお願いします。

第 4 条　個人情報の取扱
当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に従って取り扱います。

第 5 条　口コミの投稿
(1) ユーザーは、ご自身が実際に利用した葬儀社について、ご自身の体験に基づく口コミを投稿するものとします。
(2) 投稿された口コミの著作権はユーザーに帰属します。ユーザーは当社に対し、口コミを「葬儀の口コミ」その他当社のサービスや広告で掲載・利用すること、および掲載にあたって表記の修正や個人が特定される情報の削除などの編集を行うことを、無償かつ期間・地域の制限なく許諾し、当社に対して著作者人格権を行使しないものとします。
(3) 当社は、口コミが本規約に違反する場合、または掲載にふさわしくないと判断した場合、事前に通知することなく、その口コミを掲載しない、削除する、または非公開にすることができます。

第 6 条　統計情報の利用
当社は、ユーザーによる「葬儀の口コミ」の利用によって提供・記録された情報を、個人を特定できない統計情報に加工した上で、分析・研究、新サービスの開発、第三者への提供などに利用することができるものとします。

第 7 条　葬儀の口コミの変更等
当社は、ユーザーへの事前の通知なくして、「葬儀の口コミ」の変更、一時的もしくは長期的な中断、または終了することがあります。

第 8 条　本規約の変更
当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することができるものとします。変更する場合は、変更の内容および効力発生日を、効力発生日までに相当の期間をおいて「葬儀の口コミ」上に表示します。

第 9 条　準拠法および管轄
「葬儀の口コミ」および本規約の準拠法は日本法とし、葬儀の口コミまたは本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

制定 2016 年 2 月 1 日
改訂 2025 年 1 月 13 日
改訂 2026 年 10 月 14 日