平安会館わたりだ／平安会館

この度は、大切なご葬儀を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。 万一の際の迅速な対応や、葬儀後のお手続きにおいて「助かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変安堵しております。また、互助会がお客様のご不安を払拭する一助となりましたこと、私共にとっても大きな喜びです。 葬儀が終わった後も、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 温かいお言葉を励みに、今後も誠心誠意努めてまいります。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、数ある葬儀社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お見送り後のお疲れのところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 まずは費用面に関しまして、互助会をご利用いただいた中、ご期待に沿うことができず、ご負担を感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お打ち合わせにおきましても、お客様の貴重なお時間に配慮し、より要点を絞った効率的なご説明をすべきであったと深く反省しております。お客様お一人おひとりの状況に合わせた、スムーズで分かりやすいご案内ができるよう、スタッフの指導を徹底してまいります。 さらに、火葬場の世話係の対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。最後のお別れの場を支えるスタッフとして、お気持ちに寄り添った対応が不可欠であり、いただいたお声は当該部署および施設担当者へ厳重に共有し、サービス改善に努めてまいる所存です。 今回いただきました率直なご指摘を、これからのサービス向上のための大切な課題として真摯に受け止めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、大切なお別れの儀を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。 面会室（お線香の場）につきまして、「想像以上だった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 私共は、故人様と過ごされる最期の時間を何よりも大切に考えております。穏やかで清浄な空間の中で、ご家族様が心ゆくまでお別れに向き合っていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また、スタッフの対応につきましても「安心して打ち合わせができた」とのお声を頂戴し、安堵いたしました。 不安な状況の中で、少しでもお気持ちを和らげることが私共の務めですので、皆様の温かなお言葉は、担当したスタッフにとりましても大きな励みとなります。 これからも、ご遺族様の心に寄り添い、安心をお届けできる葬儀社であり続けるよう努めてまいります。 葬儀後も何かとお忙しいかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。 故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

このたびはご葬儀を平安会館にお任せいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やご説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 費用面でもお力になれたことを安心しております。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

このたびはご葬儀を平安会館にお任せいただき、誠にありがとうございました。 スムーズにお式を進められたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 配膳につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより細やかな配慮ができるよう改善してまいります。