東区の曹洞宗の葬儀｜鳴り物や参列マナー、対応葬儀社まで紹介

Q1. 弊社を知ったきっかけは何でしょうか?□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉 A1. ☑︎新聞折込チラシ Q2. 弊社を選んでくださった理由は?□にチェックを入れてください。〈複数選択可〉 A2. ☑︎プラン内容 ☑︎スタッフの対応 ☑︎信頼・安心感 Q3. 以下の質問事項について、あてはまる評価の□にチェックを入れてください。 A3. 1. お電話の対応はいかがでしたか?：☑︎良い 2. 搬送スタッフの対応はいかがでしたか?：☑︎良い 3. 打ち合わせの応対・説明はいかがでしたか?：☑︎良い 4. 祭壇や式場の飾りつけはいかがでしたか?：☑︎良い 5. 式典進行時の応対はいかがでしたか?：☑︎良い 6. お料理はいかがでしたか?：☑︎良い 7. 返礼品はいかがでしたか?：☑︎良い 8. 故人様への対応はいかがでしたか?(お迎え・メイク・納棺式など)：☑︎良い 9. 控室やお手洗いは清潔で快適でしたか?：☑︎良い 10. ご供花の内容はいかがでしたか?：☑︎良い Q4. ご葬儀費用はいかがでしたか?□にチェックを入れてください。 A4. ☑︎やむを得ない金額 Q5. ご葬儀全体の総合評価はいかがでしたか?□にチェックを入れてください。 A5. ☑︎満足 Q6. ご意見・ご要望をお聞かせください。〈例〉「ここが良かった」「ここは改善したほうが良い」「印象に残ったスタッフやその行動」など A6. 対応が大変良く、安心して全体をお任せしました。式場も大変良く、くつろげる場所でした。 故人も、喜んでいると思います。スタッフの皆様の対応が良く、いずれる私達の会もここで 出来たらと感じました。

とても丁寧にご対応いただきました。自宅での祭壇はとても助かりました。全て滞りなく運ぶことができました。スタッフ皆様、とてもいい印象でした。