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『葬儀の口コミ』の調査によれば、以下のような結果が出ています。
直葬を経験した512名のうち、4人に1人以上が「もっと違う選択をすれば良かった」と感じているのです。でも、裏を返せば、4人中3人は後悔していないということでもあります。この違いは一体何なのでしょうか?
直葬選択者の本音調査結果
次に実際に後悔された方々が挙げた理由を見てみましょう。
このように、後悔の多くは「事前の情報不足」や「期待と現実のギャップ」によって起きていることが分かります。
後悔の理由ランキング(複数回答)
調査データからは、直葬を選んだ理由によって満足度に差があることもわかっています。
積極的に直葬を選んだ方(故人の意向、経済的な理由)の満足度は高く、消極的・緊急的な理由で選んだ方の満足度は相対的に低くなることがわかっています。
直葬を選んだ理由(上位5項目)
直葬の費用についても、実際のデータを見てみましょう。
「直葬は安い」というイメージがありますが、実際には44%以上の方が30万円以上の費用がかかっており、この「想定外の費用」が後悔の一因となっています。
直葬の実際の費用分布
直葬で「お別れの時間が短い」と感じる方が多い理由は、直葬の流れを正しく理解していないことが一因です。どのような流れになるのか今一度確認し、安置時間にお別れの時間を設けるなどをしましょう。
直葬の基本的な流れと時間
1.
お迎え・安置(即日)
2.
24時間安置(法的義務期間)
3.
火葬場への搬送(火葬当日)
4.
最後のお別れ(火葬炉前:通常5-10分)
5.
火葬執行(約1.5-2時間)
6.
収骨(骨上げ)(15-30分程度)
この後悔を防ぐには、直葬で「何ができて、何ができないか」を理解しておくことが重要です。
直葬でも可能な追加オプション
•
簡単な読経サービス(15-30分程度)
•
献花や焼香の機会
•
故人の写真やお花の飾り付け
•
家族からのお別れの言葉
先ほどのデータで示した通り、安いはずの直送でも、44%以上の方が30万円以上の費用がかかっています。この「想定外」を防ぐために以下はしっかり確認し、複数社の見積もりを取るなどの対策をしましょう。
確認すべき費用項目
また、経済的な事情で直葬を選ばれる方は、「葬祭扶助」を受けられるケースがあります。小金井市では、20万6,000円以内、12歳未満の子どもの場合は16万4,800円以内が目安に支払われます。
調査によると、10.37%の方が「親族や知人から直葬について批判的な意見を言われた」と回答しています。つまり、10人に1人は周囲の人から否定的な声を受けているのです。
家族や周囲の人に理解してもらえるように、3つの側面からお話ししてみましょう。
故人の意向を尊重する
•
「故人が生前、家族だけでの供養を希望していた」
•
「本人の遺志を最優先に考えたい」
遺族の現実的事情
•
「家族の経済状況を総合的に判断して」
•
「高齢者への感染リスクを考慮して」
•
「遠方からの参列が困難な状況で」
今後の供養をしっかりする
•
「四十九日法要はきちんと行う予定」
•
「一周忌には親族をお呼びしたい」
•
「お墓参りは定期的に続けていく」
また5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。菩提寺への相談も大切です。
相談時の効果的な伝え方
1.
家族の事情を率直に説明する
2.
今後の法要はお寺でお願いすることを示す
多くの場合、事前の誠実な相談により理解を得ることができます。
直葬を実施した方々が、葬儀社選びで重視した点は「料金の透明性」です。
○ 安心できる葬儀社の特徴
•
料金の内訳を詳細に説明してくれる
•
追加料金の条件を明確にしてくれる
•
質問に対して丁寧かつ具体的に回答する
•
複数の選択肢を提示してくれる
× 避けるべき葬儀社の特徴
•
料金説明が曖昧で「詳細は当日に」と言う
•
見積もりを書面で提供しない
•
「今決めれば安くする」と急かしてくる
•
追加料金について説明がない
小金井市で直葬に対応できる信頼性の高い葬儀社を紹介します。
365日24時間対応しているので、不安なことや不明なことがあれば、電話で聞いてみてください。


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「東京フラワーセレモニー」は、東京都小金井市にて、2004年4月23日に設立しました。家族葬・一日葬・火葬式を行う生花祭壇(フラワー祭壇)に特化した葬儀社です. リーズナブルながら豪華な生花祭壇(フラワー祭壇)とプロの音楽家による生演奏サービスが評判を呼び、テレビやラジオでも取り上げられています。 他社との相見積もりの方、過去に他社で後悔した方から選ばれている東京フラワーセレモニー。 あなたも大切な人をお花と音楽で見送りませんか?
★5
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東京フラワーセレモニーからの返信
このたびは温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応やご説明に安心いただけたこと、また個室でのお別れや炉前でのお経・焼香など、ご希望をかなえることができ何よりでございます。
お花いっぱいのお式もお喜びいただき、大変励みになります。
今後もご家族のお気持ちに寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。
申請すると給付金を受け取れる可能性があります。
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M
喪主 女性(70代)
スタッフの対応について
担当者のマナーが良く知識が豊富でとても安心しました
私共の希望や要望もしっかり聞いて下さった
見積書の内容も明確に説明して下さった
火葬場だけでのお別れではなく個室でゆっくりと時間をとってもらって
お別れが出来て良かったです。炉の前でお坊さんにお経をあげてもらえて焼香もできて私共の希望が全部かないました。
それと、お花いっぱいのお葬式を進めて下さってとても良かったです。
葬儀社からの返信コメント
このたびは温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応やご説明に安心いただけたこと、また個室でのお別れや炉前でのお経・焼香など、ご希望をかなえることができ何よりでございます。 お花いっぱいのお式もお喜びいただき、大変励みになります。 今後もご家族のお気持ちに寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。
投稿日:
K
喪主 女性(50代)
葬儀の準備の進め方など丁寧に説明していただけました。
どのように故人を送れば良いのか考えることができました。
会場の飾りつけな満足のいく素敵な葬儀を執り行うことができて感謝しております。
故人の写真などを飾ることで選びながら偲ぶことができます、と言われて色々今までのものを探す時間が持てて良かったです。
また、お通夜は近しい人達だけでやりたいという話をしたところ、故人を囲んで1人1人思い出を語ってもらうアドバイスをいただき、それを実現することができて心のこもった、また故人も喜んでいることと思います。
ありがとうございました。
葬儀社からの返信コメント
このたびは、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご記入いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたご意見・ご感想は、私どもの今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。 また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。 これからも皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
投稿日:
M.M
親族 女性(50代)
葬儀の進行。会場の雰囲気
コロナ禍でもあり家族葬でお願いいたしました。生前お花が大好きだった故人でした。祭壇を沢山のお花で飾っていただきとても素晴らしいお葬式をあげていただき感謝しております。またバイオリンの生演奏も大変印象に残るものでした。フラワーさんにお願い出来て良かったと思っております。
葬儀社からの返信コメント
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コロナ禍という大変な状況の中、ご家族のみでのご葬儀という限られた形ではございましたが、そのような中でも「素晴らしいお葬式だった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 生前お花がお好きだった故人様のために、祭壇のお花や会場の雰囲気づくりに心を込めて準備させていただきました。その想いを受け取っていただけたこと、大変うれしく存じます。 また、バイオリンの生演奏についても印象に残ったとのお言葉を頂戴し、演奏者にとっても大きな励みになります。 今後も、ご遺族の皆様のお気持ちに寄り添い、心に残るお別れの時間をお届けできるよう努めてまいります。 改めまして、このたびは温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
投稿日:
Q
正直、お金があまりありません。それでも直葬以外の選択肢はありますか?
調査によると、直葬でも44%の方が30万円以上の費用がかかっています。ただし、基本的な直葬なら10-20万円程度(約24%の方がこの価格帯)で実施可能です。また、分割払いに対応している葬儀社もありますので、複数社に相談されることをお勧めします。
Q
直葬にしたら、近所の人たちに「ケチった」と思われませんか?
調査データでは、直葬を選んだ理由として「費用を抑えるため」が34.77%で最多でした。つまり、経済的な判断で直葬を選ぶのは決して珍しいことではありません。むしろ現実的な選択として理解される傾向が強くなっています。
Q
直葬の後で、お墓に納骨してもらえなくなることはありますか?
調査では5.19%の方が「菩提寺に事前に相談せずに直葬を行ったため、納骨の際に支障が出た」と回答しています。しかし、事前に相談すれば、多くの場合で理解を得られています。菩提寺がある場合は、必ず事前相談を行ってください。
Q
家族の中で意見が分かれています。どうやって決めればいいでしょうか?
調査によると、満足度が高いのは「故人の意向のため」(28.13%)に直葬を選んだ方々です。まずは故人の生前の希望を確認し、それを基に家族で話し合うことをお勧めします。具体的な費用や手順を共有することで、理解が深まることが多いです。