初めて葬儀を経験する遺族にとっては、大切な人が亡くなったら何をしたらいいのかなど分からないことばかりでしょう。ここでは初めての葬儀でも安心して任せられる葬儀社を紹介するとともに、流れや用意するものをご紹介します。
目次

大切な人が亡くなってから葬儀までの流れを解説します。落ち着いて手順に沿って進めましょう。
STEP 1
死亡確認
医師によって死亡確認が行われます。死亡時刻や死因が記載された死亡診断書が発行されます。これは死亡届として自治体に提出するものです。確実に受け取りましょう。
STEP 2
近親者への連絡
近しいい家族には、できれば危篤の段階で連絡を入れておきましょう。もし亡くなってしまった場合には、取り急ぎ連絡し、今後の流れが決まったら改めて連絡する旨をお伝えしておきます。
STEP 3
エンゼルケア
亡くなった後、看護師さんが遺体から点滴やチューブなどを取ったり故人の顔を拭いたりするエンゼルケアが行われます。概ね1時間ほどで、その間に葬儀社を探しておきましょう。
STEP 4
葬儀社への連絡
エンゼルケアをしている間または終わった際に、葬儀社に連絡をして遺体の搬送を依頼します。葬儀社に連絡さえしてしまえば、葬儀社が今後の流れを案内してくれるので安心です。
STEP 5
遺体の搬送・安置
遺体を自宅または葬儀場、専用の安置施設に搬送・安置します。
STEP 6
葬儀の打ち合わせ・準備
遺体を安置したら葬儀の日程や形式などについて葬儀社と打ち合わせをします。深夜に亡くなった場合には打ち合わせは翌日行う場合もあります。
STEP 7
関係者への連絡
葬儀の日程が決まったら、関係者に連絡をして葬儀の日程や場所などを伝えましょう。会社や学校を休む必要がある場合には、必ず連絡しましょう。
STEP 8
納棺
故人を棺に納めます。遺族の希望によっては「湯灌」という故人をお風呂のようなものに入れて清める儀式を行うこともあります。
STEP 9
通夜
打合せで決まった日程に合わせて通夜を行います。最近では通夜を省略する「一日葬」を行う人も増えています。
STEP 10
葬儀・告別式
通夜の翌日に、葬儀・告別式を行います。故人との最後のお別れの時間となります。
STEP 11
火葬・収骨
一連の儀式が終わったら、出棺、火葬そしてお骨を骨壺に収めます。収骨が終わったら基本的には解散するか、精進落としとして食事をするのが一般的です。
STEP 12
納骨
四十九日法要のタイミングでお墓にお骨を納めることが一般的です。ただしタイミングに決まりはなく、納骨先が決まるまでご自宅に置いておいても問題ありません。

葬儀社に問合せをする前に決めておくべきことをご紹介します。決まっていない、決められない場合には葬儀社に相談しながらでも問題ありません。
【遺体をどこに安置するか】
遺体をご自宅に連れて帰るか、預かってもらうかを決めておきましょう。預かってもらった際に面会できる場所とそうでない場所もあります。
【お坊さんを呼ぶか】
お坊さんを呼ぶか否かで葬儀の形式が大きく変わります。菩提寺(お墓があるお寺)がある場合には、基本的にそのお寺のお坊さんにお経をあげてもらうため、連絡を入れておくといいでしょう。
【葬儀の形式】
火葬だけを行う直葬、通夜を行わない一日葬、通夜と葬儀を行う二日葬と、どのような形式の葬儀を行うか検討しておきましょう。

喪主の役割や準備すべきものをご紹介します。
【喪主の決め方】
喪主は基本的に配偶者、長男をはじめとして故人と縁が深い方が務めるのが慣習です。配偶者が高齢の場合には子供が務めることも珍しくありません。家族で話し合って決めましょう。
【喪主の役割】
喪主は遺族を代表して葬儀の全般を取り仕切る役割を担います。葬儀社とのやり取りお寺への連絡、葬儀当日の挨拶等を行います。費用の負担は本来「施主」が行いますが、近年では喪主と施主は同じ方が務めることが多いです。家族で分担もできます。
【喪主が用意するもの】
喪主が用意するものは下記の通りです。他の遺族にも協力してもらいながら進めましょう。
・遺影:故人の生前の写真から遺影を選びましょう。
・副葬品:故人と棺に一緒に納めたいものを選びます。
・挨拶文を考えておく:葬儀当日の挨拶文を考えておきます。カンペを見ながら挨拶しても問題ありません。
・喪服:喪主は「正喪服」と呼ばれる格式高い喪服を着用します。しかし最近では家族葬なども増えてきたため「略喪服」と呼ばれるブラックスーツでも問題ありません。

初めての葬儀は分からないことだらけで不安が多いことでしょう。そこで信頼できる葬儀社に依頼できれば安心です。ここでは信頼できる葬儀社選びのポイントをご紹介します。
【費用が明確か】
葬儀は人生での高額な買い物の一つです。内訳を見ても見慣れないものが多いでしょう。葬儀プランに何が含まれているのか、どんな追加費用が必要になるのかを明確に説明してくれる葬儀社は安心です。反対に内訳を濁して答えるところは避けた方がいいでしょう。
【スタッフの対応が丁寧か】
スタッフの対応によって葬儀の質が変わると言っても過言ではありません。「葬儀が初めてである」という不安に寄り添って、丁寧に案内してくれるか、質問に答えてくれるか、提案をしてくれるかなどがポイントとなります。
【契約を急かさないか】
「この電話で依頼してくれたら割引します」など契約を急かす葬儀社は避けましょう。大切な方を亡くしたという精神状態の中で、しっかり検討せずに決断してしまうと後悔してしまう可能性があります。
【選択肢を示してくれるか】
葬儀社の中には、選択肢を示さずに当たり前のように葬儀社のいいようにい話を進めてしまうところもあります。初めての葬儀を経験する人は、何も分からない状態なので葬儀社の指示に従うしかなくなってしまうのです。しっかりと選択肢を示し、それぞれのメリットデメリットなども分かりやすく案内してくれる葬儀社は信頼できます。
とはいえ自分で見極めるのは難しいでしょう。下記で初めて葬儀を経験する方も安心して任せられる葬儀社をランキング形式で紹介しているので、参考にしてください。
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低予算でのお願いをしたら いろいろ薦めてくる事もなく全て選択させていただけて 嫌な態度をとることもなく 迅速に進めることが出来ました。ありがとうございました。また次もお願いします。
ダイイチ葬祭サービスからの返信
このたびはご葬儀に際し、ダイイチ葬祭サービスをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご予算や内容について無理のない形でお手伝いができたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。
お母さまとの思い出を拝読し、長い年月の中でのお気持ちが伝わってまいりました。
ご葬儀を通して少しでもお母さまへの想いに寄り添うお手伝いができたのであれば、これに勝る喜びはございません。
これからもご家族の皆さまのお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける葬儀社であるよう努めてまいります。
このたびは大切なお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
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初めてのことで、しかも急な出来事だったため不安ばかりでしたが、とても頼りになる対応をしていただき心強かったです。今後、相続などで分からないことが出てきた際には、ぜひまた相談させてください。引き続きよろしくお願いいたします。
コムウェルホール町田駅前会堂けやきからの返信
この度はご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。急なご不安の中、安心してお任せいただけたとのお言葉、心より御礼申し上げます。今後の相続などにつきましても、何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続き誠意をもってお手伝いしてまいります。
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★5
父が亡くなる少し前に相談させて頂きました矢先その日に父が亡くなってしまいましたが、すぐに連絡したらすみやかな対応で病院まで迎えに来てくれました。葬儀の打ち合わせもわかりやすく説明してくれたり葬儀当日、火葬式ではありましたが、トラブルもなく、無事におわったことを家族みんな安心していました。本当にありがとうございました。今後も何かありましたら相談させて頂きます。宜しくお願い致します。
みのり葬祭(町田営業所)からの返信
K S様
こちらこそ数ある葬儀社の中で弊社を選んで頂きましてありがとうございます。 その上で無事に終了する事ができたようでこちらも安心しました。
お葬式は本来家族が行う儀式ですので、お施主様方の要望を汲み取り、行うことが本来あるべき姿だと思います。しかしながら喪主を務める事は本当に人生の中で数える程度だと思いますし、わからない事が大半だと思います。
その中で安心して頂けたのでしたらこちらも安心致します。
私どもは皆様の大切な方を送る儀式を安心して行えるように日々考え、取り組んでおります。今後の皆様にも参考になるご意見をくださいまして、本当にありがとうございます。
今後の事でご不明な事や心配事がありましたら、何時でもお気軽にご連絡ください。どんなことでもお応えいたします。
大変お世話になりました。ありがとうございます。
川畑 他スタッフ一同
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小さなお葬式 南町田ホールは小規模な家族葬に特化した家族葬専用式場です。 ご家族のみで行う火葬式から30名規模のご葬儀まで対応致します。 町田市でのお葬式をご希望の方は、是非お問合せください。
★5
インターネットで自宅の近くの葬儀場を探していたんですが、家族葬専用ということと、出来たばかりで新しいというのを見てお願いすることにしました。 お葬式の日に、好きだったビールやお酒を用意して頂いて故人も喜んでると思います。 来て頂いたご住職も、優しい方で良い戒名を授けてくださいました。 コロナの事もあるし、納骨は1,2年後になるかなと思っていますが、しばらくは家で一緒に過ごそうと思います。 担当していただいた青島さんには、色々と相談に乗って下さいましたし、メールでも細かく返信して下さったので不安になる事は無かったです。 そういう担当者がいるっていう事で、心強かったですし助かりました。
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町田市での葬儀・家族葬なら「くらしの友」へ
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くらしの友は、東京都・神奈川県で1番葬儀実績のある会社です(※)。190名以上の葬祭ディレクターが在籍し、ご遺族に寄り添った対応が特長です。
首都圏に33ヶ所の直営斎場を展開し、地域密着型のサービスを提供。葬儀後も仏壇・法要の手配から遺品整理・相続サポートまで幅広く対応します。
「くらしの友 町田総合斎場」は、2つの式場を備え、家族葬から大規模な一般葬まで対応可能です。多目的室も完備しており、少人数の葬儀や法事にも利用できます。柔軟なプランで、宗教・宗派に関わらず、通夜・葬儀に対応可能。控室や安置室も完備しており、故人とのお別れを静かな環境で過ごすことができ、安心して葬儀を執り行うことが可能です。
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※直近1年間の自社施行件数(2022年2月期 指定領域における市場調査:日本マーケティングリサーチ機構調べ)
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<満足度>大変満足 <印象に残ったスタッフ> Sさん 諸々のご対応が完璧でした。 <全体のご感想> 親切・丁寧な対応に大変満足しています。 今後とも利用させていただきたい。
くらしの友 町田総合斎場からの返信
この度は、お疲れのところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「大変満足」との身に余る評価を頂戴し、スタッフ一同、安堵とともに大変励みになっております。
担当いたしましたSに対し、「対応が完璧であった」との極めて高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
葬儀というやり直しのきかない大切なひとときにおいて、S様のご期待に応え、安心してお任せいただけたことは、S個人にとっても、また会社全体にとっても大きな自信となりました。
また、「今後とも利用したい」という、私共にとって最も光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
そのご信頼を裏切ることのないよう、これからも「親切・丁寧」な対応を徹底し、ご家族お一人おひとりに寄り添うサポートを積み重ねてまいる所存です。
お式が無事に執り行われ、少しずつお疲れが出てくる頃かと存じます。
今後もお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ながら、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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ご家族の想いを大切にした、落ち着いた家族葬
2026年2月におこなわれた、町田市にお住まいだった方の葬儀事例です。


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