端的に言えばやめたほうがいいです。最悪です。理由を下記に箇条書きにて書きます。
・亡くなった直後にも関わらず遺族に寄り添う態度は見受けられなかった。
・病院からの故人のお見送りの時に1度も故人と対面することもできず挨拶もそこそこに行ってしまった。
・遺族の歩調に合わせず(こちらは老人が多く精神的にも辛い時)向こうの都合で物事を進めた。
・火葬の説明も葬儀の段取りも全て説明不足であり、向こうの都合を押し付けられているように感じた。→結局近くに新しくできた火葬場があったにも関わらず改修工事中の火葬場になった
・家に来た時いらぬことしか言わなかった。
・火葬当日も喪服ではなくさらには黒ネクタイでもなければ自分だけ上着を脱いでいた。
・お金の話を行事の途中であっても参列者の前でされた。
・火葬の前の遺体と遺族の最後の面会は非常にせかされ30秒ほどしか顔を拝むことができなかった。
・お骨上げの際まだ途中にも関わらずそれを遮り、その時には必要のない話をした。
・言葉使いが不適切だった。不快だった
・他の参列者からも葬儀社への不満の声があった。
・親族がかわいそうだった。
以上の理由によりこの葬儀社はやめたほうが良いと感じた。