Question 1

家族が亡くなりそうです。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っておりますので、現在のご状況をお聞かせください。

Question 2

葬儀社の営業時間は何時までですか？

Accepted Answer

事務所の営業時間は朝9時から夕方6時までですが、お電話でのご相談は24時間対応しております。

Question 3

次に電話する際、同じ担当者に相談できますか？

Accepted Answer

ご相談者様のお名前と故人様のお名前をお伝えください。どの担当者でも対応できるよう情報を共有しております。

Question 4

家族だけで静かに葬儀を行いたいのですが、どのようなプランがありますか？

Accepted Answer

ご家族だけで行う「家族葬」のプランがございます。また、お寺を呼ばずお経をあげない形式で、火葬場でご家族と合流する「直葬」形式のプランもご用意しております。

Question 5

お寺を呼ばず、お経をあげない形式の葬儀はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご遺体を安置施設でお預かりし、火葬時間に合わせて出棺、ご家族とは火葬場でお会いする形式のプランをご利用いただけます。

Question 6

最も費用を抑えられるプランはいくらですか？

Accepted Answer

ご遺体を弊社の安置施設でお預かりし、火葬場でご家族と合流するプランが99,000円（税抜）からございます。この料金に加えて、市町村が定める火葬料が別途必要になります。

Question 7

プラン料金以外に必要な費用はありますか？

Accepted Answer

プラン料金とは別に、市町村が定める火葬料が必要です。例えば大牟田市の場合は5,000円です。プラン料金と火葬料、消費税を合わせたものが総額の目安となります。

Question 8

病院から自宅にご遺体を搬送・安置してもらう場合の費用はいくらですか？

Accepted Answer

病院からご自宅へご遺体を搬送し安置する場合は、170,000円（税抜）のプランとなります。

Question 9

病院で亡くなった後、ご遺体を自宅に連れて帰ることはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。病院からご自宅へ直接ご遺体を搬送し、安置するプランがございます。ただし、費用が変動しますのでご確認ください。

Question 10

ご遺体を預かってもらう場合、安置施設はどこになりますか？

Accepted Answer

ご遺体をお預かりする安置施設は、プランによって異なります。必ずしもご自宅の近くにある施設とは限りません。

Question 11

病院で亡くなった後、自宅で家族と過ごす時間は取れますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご遺体をご自宅に搬送・安置し、火葬時間までご家族でお過ごしいただけます。

Question 12

会葬者を呼ばずに葬儀を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご家族や親しい方のみで執り行うことができます。費用を抑えたプランは、会葬者を呼ばない形式を前提としています。

Question 13

葬儀プランの資料を送ってもらえますか？

Accepted Answer

はい、可能です。料金やプラン内容がわかる資料をお送りしますので、お問い合わせ時にお申し付けください。

Question 14

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しておりますので、専門のスタッフが現在のご状況をお伺いし、最初に行うべきことをご案内いたします。

Question 15

遠方（県外）で亡くなった場合でも、遺体の搬送をお願いできますか？

Accepted Answer

遠方で亡くなられた場合でも対応可能です。ご指定の場所までお迎えにあがります。状況によっては、お亡くなりになった現地の搬送業者に依頼する方が費用を抑えられる場合もございますので、最適な方法をご提案します。

Question 16

警察署に遺体が安置されていますが、どのように手続きすれば良いですか？

Accepted Answer

警察署にご遺体がある場合は、その旨を葬儀社にお伝えください。担当者が警察署と連携し、お迎えの手配をいたします。その際、安置されている警察署名をお知らせください。

Question 17

電話で相談する際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

ご相談の際には、1. ご連絡者様のお名前とご連絡先、2. 故人様のお名前と亡くなられた場所、3. ご連絡者様と故人様の続柄、4. ご遺体の安置場所のご希望（ご自宅または斎場）、5. ご希望の葬儀形式（例：家族葬）などをお伺いします。

Question 18

家族や近親者のみで小規模な葬儀を行いたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

ご家族や近親者のみで行う「家族葬」に対応しております。ご希望の人数や内容に合わせたプランをご提案いたしますので、ご相談ください。

Question 19

遠方からの搬送費用はどのようになりますか？

Accepted Answer

遠方からのご搬送費用は、移動距離や搬送方法によって変動します。葬儀社がお迎えにあがる場合（往復料金）と、現地の搬送業者に依頼する場合（片道料金）があり、費用が異なります。ご状況に合わせてお見積もりいたします。

Question 20

斎場を選ぶことはできますか？

Accepted Answer

複数の斎場をご用意しております。ご自宅からの距離や施設の規模、ご希望のエリアなどに応じてお選びいただけます。

Question 21

遺体を自宅に連れて帰らず、直接斎場に安置することはできますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合、ご遺体を直接斎場の安置施設へお連れし、葬儀当日までお預かりすることが可能です。

Question 22

亡くなった後、いつ葬儀社に連絡すればよいですか？

Accepted Answer

ご逝去後、すぐにご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。

Question 23

病院で亡くなった場合、お迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

ご指定の病院まで寝台車でお迎えにあがります。

Question 24

死亡届などの役所手続きを代行してもらえますか？

Accepted Answer

死亡届の提出など、役所への手続きは葬儀社が代行いたします。

Question 25

直葬（火葬式）にはどのようなプランがありますか？

Accepted Answer

ご遺族が付き添い・面会できる「寄り添い安置プラン」と、弊社でお預かりし面会ができない「お預かり安置プラン」の2種類がございます。

Question 26

「お預かり安置プラン」の「付き添いができない」とは具体的にどういうことですか？

Accepted Answer

病院へお迎え後、弊社にて故人様をお預かりし、火葬当日までご遺族の付き添いや面会はできません。火葬場にてお別れとなります。

Question 27

直葬プランはセットプランのみですか？

Accepted Answer

直葬については、必要なものが一式含まれたセットプランのみのご提供となります。

Question 28

直葬プランに含まれる棺はどのようなものですか？

Accepted Answer

プランには最も基本的な仕様である平棺が含まれています。

Question 29

直葬プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

「寄り添い安置プラン」は170,000円（税別）、「お預かり安置プラン」は99,000円（税別）です。

Question 30

プラン内容に含まれるものを不要な場合、その分費用は安くなりますか？

Accepted Answer

プランは葬儀に必要なものが一式セットになっているため、特定の物品が不要な場合でも料金の減額はできません。

Question 31

安置期間が長引いた場合、追加費用はかかりますか？

Accepted Answer

プランには2日分の安置料とドライアイスが含まれています。それを超える場合は、日数分の追加安置料とドライアイス料が別途必要になります。

Question 32

プラン料金に火葬料は含まれていますか？

Accepted Answer

プラン料金に火葬料は含まれておりません。利用する火葬場に応じた実費が別途必要です。

Question 33

支払方法には何がありますか？

Accepted Answer

銀行振込でのお支払いが可能です。

Question 34

費用を安くする方法はありますか？

Accepted Answer

事前に公式サイトから無料の仮会員登録をしていただくと、10,000円の割引が適用されます。

Question 35

故人を安置する場所はありますか？

Accepted Answer

弊社の安置施設にて故人様をお預かりすることが可能です。

Question 36

利用する火葬場は公営ですか、民営ですか？

Accepted Answer

お住まいの地域の公営火葬場をご案内いたします。

Question 37

直葬（火葬式）で、火葬場に僧侶を呼んで読経してもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬場の炉前で僧侶に読経していただくことができます。

Question 38

火葬の直前に、棺に花を入れるなどのお別れはできますか？

Accepted Answer

可能です。僧侶をお呼びする場合は、進行について事前に僧侶にご相談ください。

Question 39

直葬（火葬式）で読経をお願いする場合、お寺にはどのように伝えればよいですか？

Accepted Answer

「葬儀（お通夜・告別式）は行わず、火葬場の炉前にて読経だけをお願いしたい」という旨を、事前にお寺様へご相談ください。

電話番号	050-5231-1970 （24時間・365日対応）
住所	〒837-0917 福岡県大牟田市草木110-23
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥108,900〜（税込）直葬・火葬式：¥187,000〜（税込）家族葬：¥379,500〜（税込）家族葬：¥308,000〜（税込）家族葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥660,000〜（税込）家族葬：¥880,000〜（税込）家族葬：¥1,100,000〜（税込）家族葬：¥1,320,000〜（税込）家族葬：¥1,650,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	福岡県大牟田市熊本県荒尾市玉名市玉名郡玉東町玉名郡南関町玉名郡長洲町玉名郡和水町
法人名	有限会社かずや

電話番号	050-5231-1970 （24時間・365日対応）
住所	〒837-0917 福岡県大牟田市草木110-23
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥108,900〜（税込）直葬・火葬式：¥187,000〜（税込）家族葬：¥379,500〜（税込）家族葬：¥308,000〜（税込）家族葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥660,000〜（税込）家族葬：¥880,000〜（税込）家族葬：¥1,100,000〜（税込）家族葬：¥1,320,000〜（税込）家族葬：¥1,650,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	福岡県大牟田市熊本県荒尾市玉名市玉名郡玉東町玉名郡南関町玉名郡長洲町玉名郡和水町
法人名	有限会社かずや

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