Question 1

遺体の安置をお願いしたいのですが。

Accepted Answer

24時間対応しております。お電話にてご連絡ください。お迎えにあがります。

Question 2

病院で亡くなったのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

病院にお亡くなりになった方がいらっしゃる場合は、まずはご連絡ください。病院名、お部屋番号などをお伺いし、お迎えの手配をいたします。

Question 3

死亡届の提出はどうすればいいですか？

Accepted Answer

死亡届は、死亡の事実を知った日から7日以内に、故人様の本籍地または死亡地の市区町村役場に提出する必要があります。必要事項を記入し、医師による死亡診断書または死体検案書を添付してください。

Question 4

家族葬を考えているのですが。

Accepted Answer

家族葬プランをご用意しております。ご希望の人数や形式など、詳細についてはお問い合わせください。

Question 5

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀費用は、プラン内容や参列者の人数、ご希望のオプションなどによって異なります。火葬プランは137,500円、一日葬プランは300,300円、家族葬プランは434,500円からご用意しております。詳細なお見積もりはお気軽にお問い合わせください。

Question 6

支払い方法にはどのようなものがありますか？

Accepted Answer

現金、銀行振込、クレジットカードなど、様々な支払い方法に対応しております。ご相談ください。

Question 7

特定の場所で葬儀を行いたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

ご希望の場所での葬儀についてもご相談ください。会場の空き状況や設備などを確認し、可能な限りご希望に沿えるよう対応いたします。

Question 8

葬儀の流れについて教えてください。

Accepted Answer

お迎え、安置、お通夜、葬儀・告別式、火葬、精進落としといった流れになります。具体的な内容やご希望については担当者とご相談ください。

Question 9

宗派について詳しくないのですが、教えてもらえますか？

Accepted Answer

ご宗派が不明な場合でも、お寺のご紹介や、適切な儀式のご提案をさせていただきますので、ご安心ください。

Question 10

法要についても相談できますか？

Accepted Answer

はい、法要についても承っております。ご希望の日程、場所、内容など、お気軽にご相談ください。

Question 11

搬送サービスはありますか？

Accepted Answer

病院などからご指定の場所まで、搬送サービスを行っております。お迎えの手配も承っておりますので、ご相談ください。

Question 12

インターネットで注文した際、認証コードの入力に失敗しました。支払いはどうなりますか？

Accepted Answer

インターネット注文の場合はキャッシュレス決済となります。認証コードの入力に失敗した場合は注文が完了していない可能性があります。現地でのお支払いを希望される場合は、ファックスまたは電話で注文を受け付けております。

Question 13

現地で支払うことはできますか？

Accepted Answer

はい、現地でのお支払いも可能です。ファックス注文の場合、現地払い、または振込を選択いただけます。

Question 14

インターネットで注文した供花が届いているか確認したい。

Accepted Answer

注文状況を確認いたしますので、ご注文者様のお名前、故人様のお名前、葬儀日時、式場名をお知らせください。

Question 15

お通夜に間に合うように供花を注文したい。

Accepted Answer

お通夜に間に合わせるためには、お昼頃までにご注文いただければと思います。

Question 16

インターネットで注文したのですが、認証コードの入力を失敗しました。どうすればいいですか？

Accepted Answer

認証コードの入力を失敗された場合、注文が完了していない可能性があります。ファックスまたは電話にて再度ご注文いただくか、現地で直接ご注文いただけます。

Question 17

供花の注文はファックスでもできますか？

Accepted Answer

はい、ファックスでのご注文も承っております。ご注文用紙をファックスまたはメールでお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。

Question 18

供花に付ける札の名前はどうなりますか？

Accepted Answer

札にお入れするお名前をお伺いいたします。注文時にご指定ください。

Question 19

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 20

火葬式プラン（137,500円～）の内容について詳しく知りたい。

Accepted Answer

プランの詳細については、担当者から改めてご連絡させていただきます。

Question 21

岐阜城東ホールの場所が分かりません。

Accepted Answer

住所は岐阜市です。担当者から改めてご連絡差し上げる際に、詳しい場所やアクセス方法をご案内いたします。

Question 22

岐阜城東ホールの営業時間を教えてください。

Accepted Answer

ホールの見学やご相談は、事前にご予約いただければご都合の良い日時に対応いたします。担当者からご連絡差し上げる際にご相談ください。

Question 23

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日対応しています。現在のご状況をお伺いし、速やかにお迎えの手配をします。

Question 24

電話で何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

連絡者のお名前と連絡先、故人様のお名前、故人様がいらっしゃる場所（病院名・施設名など）、連絡者と故人様のご関係をお伝えください。

Question 25

病院から「いつ遺体を引き取りに来るか」と聞かれました。どう答えれば良いですか？

Accepted Answer

「体の処置が終わり次第、葬儀社に連絡して手配します」と病院にお伝えください。処置の終了時刻が分かりましたら、葬儀社にご連絡ください。その時間に合わせてお迎えを手配します。

Question 26

家族だけで葬儀を行いたいのですが、どのような形式がありますか？

Accepted Answer

ご家族や親しい方のみで行う「家族葬」プランがあります。お通夜と葬儀・告別式を二日間で行う形式や、葬儀・告別式のみを一日で行う「一日葬」形式からお選びいただけます。

Question 27

お通夜なしで、葬儀だけを一日で行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。「一日葬」プランをご利用ください。ご遺族の負担を軽減できる形式です。

Question 28

互助会に加入しているか分かりません。調べてもらえますか？

Accepted Answer

ご契約者のお名前やご登録の可能性がある電話番号などをお知らせいただければ、加入状況を確認します。

Question 29

亡くなった後、遺体はどこに安置すれば良いですか？

Accepted Answer

ご自宅、または当社の安置施設（斎場）のどちらかをお選びいただけます。ご希望の場所へお連れしますので、お申し付けください。

Question 30

葬儀を行う斎場はどのように選べば良いですか？

Accepted Answer

火葬場からの距離、参列者の人数、ご自宅からのアクセスなどを考慮して、ご希望に沿った斎場を提案します。空き状況を確認し、予約手配を行います。

Question 31

故人の宗教・宗派を伝える必要はありますか？

Accepted Answer

はい、宗教・宗派に合わせた枕飾りの準備やお迎えの段取りのために必要です。お分かりになる範囲でお伝えください。

Question 32

葬儀の詳しい内容はいつ、どのように決めるのですか？

Accepted Answer

故人様をご安置した後、担当者と詳細な打ち合わせを行います。その際に、葬儀の日程、形式、内容、費用などについて具体的にご相談ください。

Question 33

家族が病院で亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。故人様のお名前、病院名、ご連絡者様のお名前、連絡先などをお伺いし、病院へのお迎えを手配いたします。

Question 34

病院へのお迎えは、電話してからどのくらいで来てもらえますか？

Accepted Answer

ご連絡をいただいた後、寝台車の手配を行います。手配が完了次第、担当者からおおよその到着時間をご連絡いたします。

Question 35

病院へのお迎え時間は、こちらの都合に合わせてもらえますか？

Accepted Answer

はい、可能です。病院での処置や検査などで時間がかかる場合は、お迎えが可能な時間が確定次第、再度ご連絡ください。その時間に合わせて寝台車を手配いたします。

Question 36

葬儀にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

告別式などの儀式を行う一般的な葬儀の他に、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬（火葬式）」という形式もございます。参列者の人数やご意向に合わせて最適なプランをご提案します。

Question 37

身内だけで小規模な葬儀を行いたいのですが、どのような形式がありますか？

Accepted Answer

ご家族や近親者のみで行う「家族葬」や、通夜を行わず告別式から火葬までを1日で行う「一日葬」、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬（火葬式）」などがございます。ご希望に合わせてご提案いたします。

Question 38

「直葬（火葬式）」とはどのような内容ですか？

Accepted Answer

儀式（通夜・告別式）を行わず、ごく限られた親しい方のみで火葬場へお送りする最もシンプルな形式の葬儀です。ご遺体は安置施設でお預かりし、火葬当日に火葬場にて最後のお別れをします。

Question 39

葬儀の形式やプランは、電話の時点ですぐに決めなければいけませんか？

Accepted Answer

いいえ、その必要はありません。故人様をご安置した後、担当者と詳細な打ち合わせを行う時間がございます。その際に、ご意向やご予算を伺いながら、ゆっくりと葬儀の形式やプランをお決めいただけます。

Question 40

特定の宗旨宗派がありません。無宗教での葬儀は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。宗教的な儀式を行わない「無宗教葬」や、自由な形式で故人様をお送りするお別れ会なども執り行うことができます。ご希望の形式をご相談ください。

Question 41

葬儀費用はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の形式や規模によって費用は異なります。例えば、儀式を行わない「直葬プラン」は90,200円から、告別式のみを行う「一日葬プラン」は324,500円から、通夜・告別式を行う「家族葬プラン」は489,500円からのご用意がございます。詳細なお見積もりは打ち合わせの際にご提示いたします。

Question 42

互助会に加入していませんが、葬儀をお願いすることはできますか？

Accepted Answer

はい、互助会に加入されていないお客様でもご利用いただけます。ご安心ください。

Question 43

病院から搬送した後、遺体はどこに安置されますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、弊社提携の安置施設（斎場）にて、火葬まで責任をもってお預かりいたします。

Question 44

安置施設や斎場は、自宅の近くなど希望の場所を選べますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご自宅からの距離や交通の便などを考慮し、ご希望に沿った斎場をご案内いたします。空き状況を確認した上で、最適な施設を手配します。

電話番号	050-5231-1984 （24時間・365日対応）
住所	〒500-8129 岐阜県岐阜市鶴見町17
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥90,200〜（税込）一日葬：¥324,500〜（税込）家族葬：¥489,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	岐阜県不破郡垂井町岐阜市大垣市関市美濃市羽島市美濃加茂市各務原市可児市瑞穂市海津市羽島郡岐南町揖斐郡池田町本巣郡北方町
法人名	アルファクラブ株式会社

電話番号	050-5231-1984 （24時間・365日対応）
住所	〒500-8129 岐阜県岐阜市鶴見町17
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥90,200〜（税込）一日葬：¥324,500〜（税込）家族葬：¥489,500〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	岐阜県不破郡垂井町岐阜市大垣市関市美濃市羽島市美濃加茂市各務原市可児市瑞穂市海津市羽島郡岐南町揖斐郡池田町本巣郡北方町
法人名	アルファクラブ株式会社

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