Question 1

葬儀の日程はどうなっていますか？

Accepted Answer

お通夜はなく、告別式のみで22日9時30分から10時終了予定です。

Question 2

喪主はどなたですか？

Accepted Answer

ご長男様です。

Question 3

葬儀はどこで行いますか？

Accepted Answer

タクセルの高槻市にある会館で行います。

Question 4

電報は送っても大丈夫ですか？

Accepted Answer

電報は受け付けております。

Question 5

弔問客は受け入れていますか？

Accepted Answer

家族葬のため、ご親戚やご友人は受け入れておりますが、一般の弔問客はご遠慮いただいております。

Question 6

ご家族が今朝亡くなりました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を受け付けております。死亡診断書を受け取ったら、ご連絡いただければお迎えの手配をいたします。

Question 7

死亡診断書は必要ですか？

Accepted Answer

はい、死亡診断書が必要です。医師から受け取ってください。

Question 8

故人を自宅に安置するか、葬儀社の施設に安置するか迷っています。

Accepted Answer

ご自宅に安置する場合は、お通夜や葬儀の際に葬儀社が故人をお連れします。葬儀社の施設に安置する場合は、その必要はありません。夏期は気温が高いため、ご遺体の保全の観点から葬儀社の施設での安置をおすすめする場合もあります。ご希望に合わせて、ご自宅でのお別れの時間も設けることができますので、ご相談ください。

Question 9

近くの会館はどこにありますか？

Accepted Answer

お近くの会館をお調べいたします。ご相談いただければ、最適な会館をご案内いたします。

Question 10

今後の流れはどうなりますか？

Accepted Answer

まず、ドライアイスをお持ちしてご遺体の保全を行います。その後、改めてお電話にて打ち合わせを行い、葬儀の日程や内容、その他ご不明な点などを詳しくご相談させていただきます。

Question 11

ドライアイスはいつ届きますか？

Accepted Answer

おおよその時間をお伝えし、改めてご連絡いたします。

Question 12

家族が亡くなりました。まず何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご指定の場所（病院、ご自宅など）へお迎えに伺います。

Question 13

病院へのお迎えにはどのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

ご連絡をいただいてから、1時間から1時間半程度でご指定の病院へお迎えに伺います。到着予定時刻は事前にお伝えしますので、病院側へご共有ください。

Question 14

電話で依頼する際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

故人様のお名前（漢字）、ご住所、お亡くなりになった場所（病院名など）、ご連絡者様のお名前、続柄、連絡先などをお伝えください。病院に付き添いの方がいらっしゃる場合は、その方のお名前も伺います。

Question 15

遺体の安置場所は選べますか？

Accepted Answer

はい、お選びいただけます。ご希望の会館や斎場に空きがあれば、そちらでご安置いたします。ご自宅での安置も可能です。

Question 16

病院から搬送してもらった後の流れを教えてください。

Accepted Answer

ご遺体を指定の安置場所（斎場やご自宅など）へ搬送し、ご安置いたします。その後、ご家族様のご都合の良い時間帯に、葬儀の日程や内容についてのお打ち合わせを行います。

Question 17

葬儀の打ち合わせはいつ行いますか？

Accepted Answer

ご遺体を安置した後、ご家族様のご都合に合わせて打ち合わせの日時を調整いたします。遠方からお越しになるご親族がいる場合など、状況に応じて柔軟に対応します。

Question 18

身内が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承り、状況をお伺いした上で故人様のお迎えを手配いたします。

Question 19

会員でなくても葬儀を依頼できますか？

Accepted Answer

会員でなくても葬儀をご依頼いただけます。

Question 20

病院や施設からいつ迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

医師の診断やご遺体の処置（清拭など）が終わり次第、ご遺族や施設のご都合に合わせてお迎えに上がります。時間の調整も可能です。

Question 21

葬儀の打ち合わせまでに、何を確認・準備しておけばよいですか？

Accepted Answer

故人様の住民票上のご住所をご確認ください。また、お付き合いのあるお寺様（菩提寺）がある場合は、その名称も確認しておくと打ち合わせがスムーズに進みます。

Question 22

お通夜を行わず、告別式と火葬を1日で行う「一日葬」は可能ですか？

Accepted Answer

はい、お通夜を行わず告別式と火葬を1日で行う「一日葬」で執り行うことが可能です。

Question 23

葬儀にお寺様（僧侶）を呼ぶことはできますか？

Accepted Answer

はい、お付き合いのあるお寺様や、ご紹介するお寺様をお呼びして、読経をいただく仏式の葬儀を行うことができます。

Question 24

葬儀プランにはどのような種類があり、費用はいくらですか？

Accepted Answer

ご希望に合わせて「直葬・火葬プラン（83,600円～）」「一日葬プラン（231,000円～）」「家族葬プラン（374,000円～）」などをご用意しております。※費用は一例です。

Question 25

亡くなった後、故人はどこに安置できますか？

Accepted Answer

ご遺体は、ご自宅または弊社の会館（安置施設）のいずれかご希望の場所にご安置いただけます。

Question 26

葬儀を行う会館はどこになりますか？

Accepted Answer

ご希望のエリアや空き状況を確認し、ご利用可能な最寄りの会館をご案内いたします。

Question 27

斎場（火葬場）の式場で告別式を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、斎場（火葬場）に併設された式場を利用して告別式を執り行うことも可能です。

Question 28

付き合いのあるお寺（菩提寺）がある場合、どうすればよいですか？

Accepted Answer

ご連絡の際にその旨をお伝えください。葬儀の形式や、お寺様へのお願いなどについて、打ち合わせの際に詳しくお伺いします。

Question 29

家族が危篤状態です。何を準備すれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社へ事前相談をしてください。もしもの時に備え、葬儀の形式やおおよその参列者数、菩提寺の有無などを事前に確認しておくと、その後の手続きがスムーズに進みます。

Question 30

病院で亡くなった場合、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

病院は長時間ご遺体を安置できないため、速やかに葬儀社へご連絡ください。24時間体制でお迎えに伺います。

Question 31

海外から連絡したいのですが、フリーダイヤルが繋がりません。

Accepted Answer

海外からのご連絡やフリーダイヤルが繋がらない場合に備え、専用の電話番号をご案内します。葬儀社までお問い合わせください。

Question 32

希望する市での葬儀ですが、電話が繋がったのは別の地域のコールセンターでした。かけ直す必要はありますか？

Accepted Answer

かけ直す必要はありません。コールセンターでご用件を伺い、担当地域のスタッフに情報を引き継いで対応します。

Question 33

家族葬にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

ご要望に応じて複数のプランがあります。告別式と火葬を1日で行う「一日葬」、お通夜を行わず火葬当日にお別れをする「火葬式（直葬）」、お通夜と告別式を2日間で行う「家族葬」などから選択できます。

Question 34

お寺を呼ばずに葬儀を行うことはできますか？

Accepted Answer

可能です。お寺を呼ばない場合は、宗教儀式を行わない「火葬式（直葬）」などの形式で執り行います。ただし、菩提寺がある場合は納骨時に問題となる可能性があるため、事前にお寺へご相談ください。

Question 35

一日葬の費用はいくらですか？

Accepted Answer

お寺様をお呼びし、告別式と火葬を1日で行う一日葬プランは、21万円からご案内しています。

Question 36

火葬式（直葬）の費用はいくらですか？

Accepted Answer

火葬当日に葬儀社の施設でお別れをしてから火葬場へ向かう火葬式プランは、通常16万円からご案内しています。

Question 37

葬儀プランには何が含まれていますか？

Accepted Answer

各プランに含まれるサービス内容の詳細は、ホームページでご確認ください。火葬後の収骨もプランに含まれています。

Question 38

亡くなった後、遺体はどこに安置すれば良いですか？

Accepted Answer

ご自宅または葬儀社の専用安置施設でご安置します。ご希望やご状況に合わせて最適な場所をご提案します。

Question 39

自宅がマンションなのですが、遺体を安置できますか？

Accepted Answer

マンションの構造（エレベーターの広さなど）によっては搬入が困難な場合があります。また、ご近所への配慮や適切な温度管理のため、専用の安置施設の利用をおすすめします。

Question 40

付き合いのあるお寺があるか分かりません。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずはご親族に菩提寺の有無や宗派をご確認ください。お付き合いのあるお寺がない、または不明な場合は、ご宗派に合わせて葬儀社からご紹介することも可能です。

Question 41

葬儀後の納骨までの流れを教えてください。

Accepted Answer

火葬場で収骨した後、ご遺骨は一般的に四十九日の法要までご自宅で安置し、その後お墓に納骨します。お墓がお寺の境内にある場合や共同墓地の場合は、納骨の際に管理者への連絡が必要です。

Question 42

相見積もりは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。他社と比較検討するためのご相談や、お見積もりの作成を承りますので、お気軽にお申し付けください。

電話番号	050-5231-1834 （24時間・365日対応）
住所	〒370-0043 群馬県高崎市高関町315-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）一日葬：¥231,000〜（税込）家族葬：¥374,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県古河市結城市筑西市栃木県宇都宮市足利市鹿沼市小山市大田原市那須塩原市下野市群馬県前橋市高崎市伊勢崎市太田市館林市
法人名	アルファクラブ株式会社　家族葬のタクセル

電話番号	050-5231-1834 （24時間・365日対応）
住所	〒370-0043 群馬県高崎市高関町315-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）一日葬：¥231,000〜（税込）家族葬：¥374,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	茨城県古河市結城市筑西市栃木県宇都宮市足利市鹿沼市小山市大田原市那須塩原市下野市群馬県前橋市高崎市伊勢崎市太田市館林市
法人名	アルファクラブ株式会社　家族葬のタクセル

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