Question 1

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。現在のご状況を詳しくお伺いし、適切なアドバイスをいたします。

Question 2

病院から遺体を早く引き取ってほしいと言われています。

Accepted Answer

病院名、故人様の氏名、安置場所など、詳細な情報を教えてください。迅速に搬送の手配をいたします。

Question 3

費用をかけずに人数多めでもできる葬儀はありますか？

Accepted Answer

費用を抑えつつ、多くの方にお別れいただくには、火葬式がおすすめです。ご安置期間中にご友人に面会していただくことも可能です。また、一般葬も人数に合わせて対応可能ですので、ご希望の人数やご予算に応じて最適なプランをご提案いたします。

Question 4

家族葬と一般葬の違いは？

Accepted Answer

家族葬は、家族や親しい友人など、少人数で行う葬儀です。一般葬は、故人様と関わりのあった方々を広範囲に招いて行う葬儀です。規模や費用、式の進行などが異なりますので、ご希望に合わせてお選びいただけます。

Question 5

火葬式とはどのような葬儀ですか？

Accepted Answer

火葬式は、通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うシンプルな葬儀です。費用を抑えることができ、近年選ばれる方が増えています。

Question 6

葬儀費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、葬儀の種類、規模、オプションなどによって大きく異なります。ご希望の内容を伺い、お見積もりを作成いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 7

予算が限られているのですが、相談できますか？

Accepted Answer

ご予算に合わせて、最適なプランをご提案いたします。まずはご希望の金額をお伝えください。

Question 8

見積もりはいただけますか？

Accepted Answer

ご希望の葬儀の種類、規模などをお伺いし、詳細なお見積もりを作成いたします。複数のパターンを作成することも可能です。

Question 9

式場はどのような場所がありますか？

Accepted Answer

ご自宅、斎場、寺院、教会など、様々な場所で葬儀を行うことができます。ご希望の場所や地域をお伝えください。

Question 10

遺体の搬送は可能ですか？

Accepted Answer

全国対応で遺体の搬送を承っております。搬送元、搬送先、故人様の情報をお知らせください。

Question 11

母が亡くなりました。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは落ち着いて葬儀社にご連絡ください。24時間体制で対応いたします。死亡診断書の有無、病院か施設か自宅かなど、現在の状況をお伺いし、今後の手続きについてご案内いたします。

Question 12

死亡届の手続きはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

死亡届は死亡の事実を知った日から7日以内に市区町村役場に提出が必要です。死亡診断書、届出人の印鑑をご用意ください。手続きの詳細は葬儀社でもご案内いたします。

Question 13

自宅に戻りたいのですが可能でしょうか？

Accepted Answer

ご自宅への安置も可能です。ご自宅の状況を確認し、安置スペースの確保など、必要な準備についてご案内いたします。状況によっては葬儀社の安置施設をご利用いただくことも可能です。

Question 14

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の費用は、プラン内容や参列者の人数、ご希望されるオプションなどによって異なります。詳細はお問い合わせいただき、お見積もりをご確認ください。主なプランは、火葬プラン(143,000円)、一日家族葬プラン(297,000円)、家族葬プラン(385,000円)、一般葬プラン(473,000円)がございます。

Question 15

安置施設はありますか？

Accepted Answer

はい、葬儀社の安置施設『レアシス』がございます。ご自宅での安置が難しい場合にご利用いただけます。

Question 16

今後の流れを教えてください。

Accepted Answer

お迎え、安置、葬儀の日程・内容の決定、納棺、通夜、葬儀・告別式、火葬、精算といった流れになります。具体的なスケジュールは担当者とご相談ください。

Question 17

故人の体を拭いてもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、看護師が故人の体を清拭いたします。お迎えにあがった後、ご希望であれば対応いたします。

Question 18

法要の手配もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、法要についてもご相談ください。お寺の手配、会場の設営、料理の手配など、必要に応じてサポートいたします。

Question 19

お迎えの時間指定はできますか？

Accepted Answer

はい、施設やご家族のご都合に合わせて、お迎え時間を調整いたします。ご希望のお時間をお知らせください。

Question 20

病院で亡くなった場合、まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でお迎えの車を手配し、ご指定の場所まで故人様を搬送いたします。

Question 21

深夜や早朝でも対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、24時間365日いつでも対応いたします。ただし、夜10時から朝5時までの時間帯にお迎えにあがる場合は、別途深夜搬送料金が必要です。

Question 22

緊急時の連絡先を教えてください。

Accepted Answer

緊急時は24時間対応のフリーダイヤルにご連絡ください。夜間はコールセンターで一括して対応しています。

Question 23

火葬のみを行う「直葬」は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お通夜や告別式を行わず、火葬のみを執り行う「火葬プラン（直葬）」をご用意しています。

Question 24

直葬（火葬プラン）の費用はいくらですか？

Accepted Answer

プランは2種類あります。火葬前に故人様とのご面会がない場合は14万3000円、ご面会を希望される場合は16万5000円です。これらとは別に火葬料金などが別途必要です。

Question 25

プラン料金以外に、別途かかる可能性のある費用は何ですか？

Accepted Answer

以下の費用が別途必要になる場合があります。1.火葬料金、2.ご安置日数が2日以上になる場合の追加のドライアイス代と安置料、3.深夜・早朝（夜10時～朝5時）の割増搬送料金。

Question 26

火葬料金はいくらですか？

Accepted Answer

故人様の住民票がある市区町村の公営火葬場を利用する場合の料金が適用されます。料金は自治体によって異なります。

Question 27

ご安置が2日以上になった場合の追加料金はいくらですか？

Accepted Answer

プランには1日分のご安置料とドライアイス代が含まれています。2日目以降は、ご安置料が1日1万1000円、ドライアイス代が1日1万1000円、合計で1日2万2000円が別途必要です。

Question 28

深夜に搬送をお願いした場合の追加料金はいくらですか？

Accepted Answer

夜10時から朝5時までの深夜帯にお迎えにあがる場合は、別途深夜搬送料金が必要です。料金は搬送距離によって異なりますので、都度お見積もりいたします。

Question 29

プラン料金に病院からの搬送料金は含まれていますか？

Accepted Answer

はい、基本的な搬送料金（寝台車）はプランに含まれています。ただし、深夜帯の搬送や長距離の場合は追加料金が発生します。

Question 30

故人を安置する場所はありますか？

Accepted Answer

はい、弊社の安置施設をご利用いただけます。ご利用にはプランに応じた安置料が必要です。

Question 31

直葬プランの「面会」とは何ですか？

Accepted Answer

火葬の前日までに、ご自宅や弊社の安置室で故人様と直接お会いいただくことです。

Question 32

直葬の場合、当日はどこに集合しますか？

Accepted Answer

当日は火葬場で直接お待ち合わせとなります。

Question 33

葬儀のプランはいつ決めればよいですか？

Accepted Answer

ご逝去後、故人様をご安置した後に打ち合わせの時間を設けます。その打ち合わせの際に、ご希望のプランを決定してください。

電話番号	050-5231-3458 （24時間・365日対応）
住所	〒252-0815 神奈川県藤沢市石川6-1-5
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥143,000〜（税込）一日葬：¥297,000〜（税込）家族葬：¥385,000〜（税込）一般葬：¥473,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	千葉県船橋市柏市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市中原区川崎市高津区鎌倉市茅ヶ崎市大和市海老名市綾瀬市高座郡寒川町藤沢市
法人名	株式会社ファミリー・ホール

電話番号	050-5231-3458 （24時間・365日対応）
住所	〒252-0815 神奈川県藤沢市石川6-1-5
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定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥143,000〜（税込）一日葬：¥297,000〜（税込）家族葬：¥385,000〜（税込）一般葬：¥473,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	千葉県船橋市柏市神奈川県横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区横浜市磯子区横浜市金沢区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市旭区横浜市緑区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市青葉区横浜市都筑区川崎市中原区川崎市高津区鎌倉市茅ヶ崎市大和市海老名市綾瀬市高座郡寒川町藤沢市
法人名	株式会社ファミリー・ホール

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