Question 1

母が本日亡くなりました。葬儀をお願いしたいのですが。

Accepted Answer

お悔やみ申し上げます。まずはお迎えのお車の手配をさせていただきますので、ご安心ください。24時間体制で対応しております。

Question 2

亡くなった母は現在警察に引き取られています。

Accepted Answer

警察署にて検視中とのことですね。検視が終わり次第、警察からご連絡があるかと思いますので、その際に改めてご連絡ください。お迎えの手配をさせていただきます。

Question 3

故人の情報は何が必要ですか？

Accepted Answer

故人様の氏名（漢字）、住民票の住所（地域名まで）、ご連絡先の方のお名前、ご関係、ご連絡先をお伺いいたします。

Question 4

警察の担当者の名前はいつ伝えればいいですか？

Accepted Answer

担当の警察官の方のお名前が分かりましたら、ご連絡いただいた際にお伝えください。警察との連携が必要な場合に役立ちます。

Question 5

故人の身長と体重は分かりますか？

Accepted Answer

故人様の身長と体重が分かれば、お棺やご遺体の搬送準備に役立ちますので、お分かりでしたらお教えください。

Question 6

どのような葬儀を考えていますか？

Accepted Answer

ご希望の葬儀形式をお伺いいたします。直葬、火葬式、一日葬、家族葬、一般葬など、様々なプランをご用意しております。以前お手伝いさせていただいた内容と同じ形でも承ります。

Question 7

ご安置はどこで行いますか？

Accepted Answer

当社の安置施設にてお預かりいたします。

Question 8

警察から連絡が来たらどうすればいいですか？

Accepted Answer

警察から連絡がありましたら、当社の指定の電話番号にご連絡ください。ご連絡いただいた際に、警察と連携を取り、お迎えの手配をいたします。

Question 9

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っております。故人様のお名前、現在いらっしゃる場所（病院名など）、ご連絡者様のお名前と連絡先などをお伺いし、すぐにお迎えの手配をいたします。

Question 10

病院へのお迎えは何時頃になりますか？

Accepted Answer

ご連絡いただいた後、お迎えに伺うおおよその時間をお伝えします。病院側にもその旨をお伝えください。

Question 11

葬儀の打ち合わせまでに準備しておくものは何ですか？

Accepted Answer

以下のものをご準備ください。1. 病院から発行される死亡診断書の原本。2. 死亡届（ご記入可能な範囲で結構です）。3. 自治体指定の火葬料金（現金）。4. 届出人様の認印（シャチハタ不可）。

Question 12

死亡届の記入方法がわかりません。

Accepted Answer

ご記入可能な範囲で結構です。不明な点は、打ち合わせの際に担当者がご説明しながら一緒に記入いたしますのでご安心ください。

Question 13

打ち合わせに必要な印鑑はどのようなものですか？

Accepted Answer

届出人様の認印をご準備ください。スタンプ印（シャチハタなど）は使用できません。

Question 14

通夜や告別式を行わない直葬（火葬式）は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。儀式を行わず、火葬のみで故人様をお見送りするプランをご用意しております。

Question 15

遺影写真は必ず用意しないといけませんか？

Accepted Answer

遺影写真は必須ではありません。ご希望の場合は、別途料金で作成を承ります。作成を希望される場合は、故人様のお顔がはっきりと写っているお写真をご準備ください。

Question 16

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

Accepted Answer

プラン料金の他に、自治体に支払う火葬料金が別途必要です。ご状況に応じて最適なプランとお見積もりをご提示しますので、まずはお電話でご相談ください。

Question 17

火葬料金はいつ、どのように支払いますか？

Accepted Answer

火葬料金は、市区町村役場への手続きを代行する際に必要となるため、打ち合わせ時に現金でお預かりします。金額は故人様の住民票がある自治体によって異なります。

Question 18

直葬（火葬式）の場合、葬儀会館は利用しますか？

Accepted Answer

直葬（火葬式）では、通夜や告別式を行わないため、葬儀会館（式場）は利用しません。ご遺体は専用の安置施設でお預かりし、火葬当日に火葬場で最後のお別れをしていただきます。

Question 19

自宅で打ち合わせをするのが難しいのですが、他の場所でできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご自宅への訪問が難しい場合は、近隣の喫茶店やファミリーレストラン、または弊社サロンなど、ご希望の場所で打ち合わせを行うことができます。

Question 20

直葬（火葬式）はどのような流れで進みますか？

Accepted Answer

一般的な流れは以下の通りです。1. 病院などへお迎えに伺い、専用の安置施設へご搬送します。2. ご指定の場所で打ち合わせを行い、火葬日時を決定します。3. 火葬当日に火葬場でご家族に集合していただき、最後のお別れをします。4. 火葬後、収骨となります。

Question 21

事情があってお骨を持ち帰ることができません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

自治体によっては、火葬後に火葬場で遺骨の引き取りを依頼することが可能です。ご希望の場合は、お住まいの地域の火葬場の規定を確認しますので、事前にご相談ください。

Question 22

近所の人に知られずに葬儀を行いたいのですが、配慮してもらえますか？

Accepted Answer

はい、配慮いたします。お迎えに伺う寝台車やスタッフの車には社名などを表示しておりません。また、打ち合わせ場所もご自宅以外を指定いただくなど、ご近所に知られないよう最大限配慮して対応します。

Question 23

家族が病院で亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制でご相談を承っています。故人様のお名前、お亡くなりになった場所（病院名など）、ご連絡者様のお名前と故人様との続柄、現在の状況（医師の診断や死後処置の有無など）をお伝えください。

Question 24

葬儀社に連絡した後の流れを教えてください。

Accepted Answer

ご連絡後、まず寝台車で故人様をお迎えにあがります。ご指定の場所（ご自宅や葬儀社の安置施設など）にご安置した後、葬儀内容について詳細な打ち合わせを行います。

Question 25

病院へのお迎え時間はいつになりますか？

Accepted Answer

ご連絡いただいた後、寝台車の手配状況を確認し、到着予定時間をお伝えします。病院でのご処置が終わる時間などを考慮して調整いたします。

Question 26

福祉葬（生活保護葬）はお願いできますか？

Accepted Answer

福祉葬（生活保護葬）に対応しています。ご希望の場合は、事前にお住まいの自治体の福祉事務所（ケースワーカー）にご相談の上、その旨をお伝えください。

Question 27

福祉事務所とのやり取りは代行してもらえますか？

Accepted Answer

福祉事務所（ケースワーカー）との連絡や手続きのサポートも可能です。担当のケースワーカーのお名前や連絡先をお知らせください。

Question 28

葬儀の打ち合わせ時に必要なものは何ですか？

Accepted Answer

打ち合わせの際には、①死亡診断書（または死体検案書）の原本、②市区町村に納める火葬料金、③届出人の方のご印鑑（認印可、シャチハタ不可）をご準備ください。

Question 29

死亡届に押す印鑑は誰のものが必要ですか？

Accepted Answer

死亡届の届出人となる方のご印鑑が必要です。故人のものではなく、届出をされるご親族などの印鑑をご用意ください。シャチハタは使用できません。

Question 30

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

ご要望に応じて、一般葬、家族葬、一日葬、火葬式など、様々なプランをご用意しています。詳細は打ち合わせの際にご説明し、ご希望に沿ったお見積もりを提示します。

Question 31

特定の宗教・宗派（例：創価学会）での葬儀は可能ですか？

Accepted Answer

はい、特定の宗教・宗派の形式に合わせたご葬儀にも対応しております。故人様の宗旨・宗派をお知らせください。

Question 32

火葬料金はいつ、どのように支払いますか？

Accepted Answer

市区町村に納める火葬料金は、打ち合わせの際に現金でお預かりします。福祉葬が適用される場合は、手続き後に返金されることがあります。

Question 33

利用できる葬儀ホールはどこにありますか？

Accepted Answer

ご希望のエリアやご自宅、病院の近くなど、ご都合の良い場所にある提携ホールをご案内いたします。

Question 34

自宅に安置できない場合、預かってもらえますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、専用の安置施設にて故人様をお預かりいたしますのでご安心ください。

Question 35

葬儀の打ち合わせはどこで行いますか？

Accepted Answer

打ち合わせは、葬儀ホール、ご自宅、またはご指定の場所（近隣のカフェなど）で行うことが可能です。ご都合の良い場所をご指定ください。

Question 36

葬儀の打ち合わせはいつ行えますか？

Accepted Answer

ご遺体の安置後、ご遺族様のご都合に合わせて打ち合わせの日時を調整します。担当者の空き状況によりご希望に添えない場合もございますので、複数の候補日時をお考えください。

Question 37

葬儀の打ち合わせは電話でも可能ですか？

Accepted Answer

書類へのご記入やご確認が必要なため、必ず対面での打ち合わせをお願いしております。

Question 38

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。紹介してもらえますか？

Accepted Answer

お付き合いのある宗教者がいらっしゃらない場合でも、ご希望の宗派に合わせて宗教者をご紹介することが可能ですのでご相談ください。

Question 39

家族が亡くなりそうです。何から準備すれば良いですか？

Accepted Answer

まずは落ち着いて、24時間対応のコールセンターにご連絡ください。ご状況をお伺いし、万が一の際に必要な手続きや流れについてご案内いたします。事前にご相談いただくと割引が適用されるプランもございます。

Question 40

資料請求はどのようにすれば良いですか？

Accepted Answer

お電話にて資料請求を承っております。ご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。

Question 41

直葬（火葬式）とはどのような葬儀ですか？また、火葬までの流れを教えてください。

Accepted Answer

直葬（火葬式）は、通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うシンプルな形式です。ご指定の場所（病院など）へお迎えに伺い、火葬日まで専用の安置施設でご遺体をお預かりします。打ち合わせで決定した火葬日時に、ご遺族様には直接火葬場へお越しいただき、弊社スタッフがご遺体をお送りした先で合流する流れとなります。

Question 42

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

Accepted Answer

事前相談や資料請求をされた場合の割引適用価格は99,000円（税込み）からです。この料金とは別に、自治体に支払う火葬料金が必ず必要となります。

Question 43

プラン料金以外に追加でかかる費用はありますか？

Accepted Answer

プランに含まれる規定の安置日数（3日間）を超えた場合、1日あたり22,000円の追加料金が必要です。この料金にはドライアイスの追加費用も含まれます。また、火葬料金はプラン料金とは別途必要です。

Question 44

事前に資料請求をしていないと、割引価格は適用されませんか？

Accepted Answer

事前に資料請求をいただくことで割引が適用されます。万が一、急なご不幸があった場合でも、お電話でご相談いただければ割引を適用できる場合がありますので、まずはご連絡ください。資料請求の手続き中にご逝去された場合も割引は適用されます。

Question 45

直葬（火葬式）の場合、葬儀ホールは使用しますか？

Accepted Answer

直葬（火葬式）プランでは、通夜や告別式を行わないため、葬儀ホールは使用しません。ご遺体は火葬まで専用の安置施設でお預かりします。

電話番号	050-5231-1567 （24時間・365日対応）
住所	〒612-8015 京都府京都市伏見区桃山町和泉6-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥154,000〜（税込）直葬・火葬式：¥231,000〜（税込）一日葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥550,000〜（税込）一般葬：¥715,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市滋賀県大津市草津市守山市栗東市京都府京都市北区京都市上京区京都市左京区京都市中京区京都市東山区京都市下京区京都市南区京都市右京区京都市伏見区京都市山科区京都市西京区宇治市亀岡市向日市長岡京市八幡市京田辺市城陽市大阪府大阪市生野区大阪市城東区堺市堺区堺市中区堺市東区堺市西区堺市南区堺市北区堺市美原区岸和田市豊中市吹田市高槻市枚方市茨木市八尾市寝屋川市大東市門真市高石市東大阪市守口市兵庫県神戸市東灘区神戸市灘区神戸市兵庫区神戸市長田区神戸市須磨区神戸市垂水区神戸市北区神戸市中央区神戸市西区尼崎市西宮市伊丹市宝塚市川西市
法人名	ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社

電話番号	050-5231-1567 （24時間・365日対応）
住所	〒612-8015 京都府京都市伏見区桃山町和泉6-2
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥154,000〜（税込）直葬・火葬式：¥231,000〜（税込）一日葬：¥440,000〜（税込）家族葬：¥550,000〜（税込）一般葬：¥715,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	クレジット・現金
対応地域	石川県金沢市野々市市滋賀県大津市草津市守山市栗東市京都府京都市北区京都市上京区京都市左京区京都市中京区京都市東山区京都市下京区京都市南区京都市右京区京都市伏見区京都市山科区京都市西京区宇治市亀岡市向日市長岡京市八幡市京田辺市城陽市大阪府大阪市生野区大阪市城東区堺市堺区堺市中区堺市東区堺市西区堺市南区堺市北区堺市美原区岸和田市豊中市吹田市高槻市枚方市茨木市八尾市寝屋川市大東市門真市高石市東大阪市守口市兵庫県神戸市東灘区神戸市灘区神戸市兵庫区神戸市長田区神戸市須磨区神戸市垂水区神戸市北区神戸市中央区神戸市西区尼崎市西宮市伊丹市宝塚市川西市
法人名	ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社

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よくある質問

母が本日亡くなりました。葬儀をお願いしたいのですが。

亡くなった母は現在警察に引き取られています。

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

病院へのお迎えは何時頃になりますか？

家族が病院で亡くなりました。まず何をすればよいですか？

葬儀社に連絡した後の流れを教えてください。

病院へのお迎え時間はいつになりますか？

家族が亡くなりそうです。何から準備すれば良いですか？

資料請求はどのようにすれば良いですか？

故人の情報は何が必要ですか？

警察の担当者の名前はいつ伝えればいいですか？

故人の身長と体重は分かりますか？

葬儀の打ち合わせまでに準備しておくものは何ですか？

死亡届の記入方法がわかりません。

打ち合わせに必要な印鑑はどのようなものですか？

福祉葬（生活保護葬）はお願いできますか？

福祉事務所とのやり取りは代行してもらえますか？

葬儀の打ち合わせ時に必要なものは何ですか？

死亡届に押す印鑑は誰のものが必要ですか？

どのような葬儀を考えていますか？

通夜や告別式を行わない直葬（火葬式）は可能ですか？

遺影写真は必ず用意しないといけませんか？

どのような葬儀プランがありますか？

特定の宗教・宗派（例：創価学会）での葬儀は可能ですか？

直葬（火葬式）とはどのような葬儀ですか？また、火葬までの流れを教えてください。

ご安置はどこで行いますか？

直葬（火葬式）の場合、葬儀会館は利用しますか？

自宅で打ち合わせをするのが難しいのですが、他の場所でできますか？

利用できる葬儀ホールはどこにありますか？

自宅に安置できない場合、預かってもらえますか？

葬儀の打ち合わせはどこで行いますか？

直葬（火葬式）の場合、葬儀ホールは使用しますか？

警察から連絡が来たらどうすればいいですか？

直葬（火葬式）はどのような流れで進みますか？

葬儀の打ち合わせはいつ行えますか？

葬儀の打ち合わせは電話でも可能ですか？

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

火葬料金はいつ、どのように支払いますか？

火葬料金はいつ、どのように支払いますか？

直葬（火葬式）の費用はいくらですか？

プラン料金以外に追加でかかる費用はありますか？

事前に資料請求をしていないと、割引価格は適用されませんか？

事情があってお骨を持ち帰ることができません。どうすればよいですか？

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。紹介してもらえますか？

近所の人に知られずに葬儀を行いたいのですが、配慮してもらえますか？

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