この度は大変お世話になりありがとうございました。
突然の事で何もわからない状態でしたので相談や親切にご案内いただきありがたかったです。
夜中に連絡した時から、対応もよく、今後の流れや説明も丁寧でした。
気持ちの整理がつかない中での打ち合わせも、忘れないように日程表やメモして下さり、寺院へのお礼なども袋から準備していただけたので、担当のMさんに安心してお願いすることができました。アフターサービス係の方も案内いただいているので、また相談させていただこうと思います。
コロナ禍で弔問客の人数もわからないため、粗供養品の返品制度はありがたかったのと、お通夜食、精進上げなども、ギリギリまで変更に対応していただけ助かりました。
初めて湯灌に立合いましたが、とても感動しました。大変なお仕事だとは思いますが、キレイにしていただき、着物まで着せていただけ、故人もとても喜んでいると思います。
遺影、祭壇も想像以上にキレイで豪華でとても良かったです。
1つ残念だと思ったのが、メモリアルコーナーに花粉のようなものがたくさんあり自分で拭かないと飾れなかったことです。時間より早くに着いてしまったのでそのせいであればよいのですが、次に使われる方の事を思うと、改善していただきたいです。
通夜・葬儀当日は担当のI様をはじめ、スタッフの旨様が、親身になってお話を聞いてくださったり、案内やお茶も出していただき、とても落ち着いたスタッフの方の対応に、信頼と安心感がありました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
親族一同故人への思い、感謝を伝えられる、最高の葬儀であったと思います。