家族葬式場　小さな森の家　浦和美園会館

急な事に、何もわからず、どんな質問をしても、嫌な顔ひとつせず、きちんと対応していただけた事や、こちらの事情などに、寄り添ってくださり、要望をきちんと受けとめていただいた事ありがとうございました。

全体の説明と身内の心をよく理解してくれまして不安なくやれました。やはりお金の事が頭の中にあり、今回のようにはっきり説明していただきよかったので自分も安心してお願い出来ます。不安をとりのぞいていただきよかったと思います。

当日御担当下さったスタッフ様が、とても丁寧な方でとても良かったです。予定していなかった司法書士さんの対応もして頂けるそうでありがたいです。支払いの際に私が勘違いをしてしまい、ばたばたしてしまいましたが手際良く対応して下さりありがとうございました。

丁寧でしたが、搬送の依頼をした際に折り返しの電話がなかなか来ず、こちらからさせて頂いたのが少し残念でした。丁寧に対応頂けました。丁寧に分かりやすい説明で、こちらの要望に寄り添ってもらえた。丁寧に対応頂けました、火葬式でしたが、広い式場をご用意して頂き、ゆっくりと静かにお別れができました。父の好きだった、お酒もご用意して頂き嬉しかったです。スタッフの方みなさんがとても気持ちの良いご対応を頂けました。良い葬儀が出来たと母も喜んでおりました。ありがとうございました。式場が空いていたということで、火葬式でしたがご用意頂きました。白いかべで明るく、メッセージカードも用意されていて、温かみのある良いお別れが出来ました。母が「私もここでお願いしたいわ」と申しておりました(笑)

みなさん丁寧な対応をしていただきましたが、打ち合わせのを担当していただいたスタッフさんの遺族に寄り添っていただいた対応が印象に残っています