Question 1

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。ご遺体の安置場所や搬送についてもご案内いたします。

Question 2

病院で亡くなった場合の手続きを教えてください。

Accepted Answer

死亡診断書を受け取り、葬儀社へご連絡ください。ご遺体の搬送、安置場所の手配など、必要な手続きをサポートいたします。

Question 3

死亡届の提出に必要な書類は何ですか？

Accepted Answer

死亡診断書、届出人の印鑑が必要です。火葬許可証の取得についてもご案内いたします。

Question 4

火葬のみで済ませたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、火葬式(直葬)も承っております。費用や流れについてご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 5

葬儀費用を後払いはできますか？

Accepted Answer

原則として葬儀費用は前払いです。生活保護受給の可能性がある場合は、市役所にご相談ください。

Question 6

葬儀費用はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

葬儀の種類や規模、ご希望のオプションなどによって費用は異なります。お見積もりを作成いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 7

所持金が少なく、葬儀費用が支払えない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは市役所にご相談ください。生活保護の申請や葬祭費の支給など、状況に応じて対応可能な場合がございます。

Question 8

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。故人様のお名前、ご逝去場所、ご連絡者様のお名前と連絡先などをお伺いした上で、速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 9

警察署に遺体が安置されていますが、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

警察署から遺体の引き取りを求められたら、速やかに葬儀社にご連絡ください。警察のご担当者様のお名前と連絡先をお知らせいただければ、葬儀社が警察署と連携し、寝台車でお迎えにあがります。

Question 10

「直葬」や「火葬式」とはどのような葬儀ですか？

Accepted Answer

直葬（ちょくそう）または火葬式（かそうしき）は、お通夜や告別式などの儀式を行わず、ごく限られた親しい方のみで火葬を行い、お見送りする最もシンプルな形式の葬儀です。

Question 11

直葬（火葬式）でも、お坊さんに来てもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご要望に応じて宗教者（お坊さんなど）の手配を承ります。火葬炉の前で読経していただくなど、ご希望をお伝えください。

Question 12

遺体の安置場所はどこになりますか？自宅に安置できない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、葬儀社の専用安置施設をご利用いただけます。温度管理がされた施設で、火葬まで故人様を大切にお預かりします。

Question 13

遠方に住んでいても葬儀の依頼はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。遠方にお住まいの場合でも、お電話やオンラインなどで打ち合わせを進めることができます。故人様のお迎えから葬儀まで責任をもって対応いたします。

Question 14

葬儀の日程はどのように決まりますか？

Accepted Answer

ご遺族様のご希望、火葬場の空き状況、宗教者のご都合などを総合的に調整して決定します。ご希望の日程がございましたら、担当者にご相談ください。

Question 15

菩提寺（お付き合いのあるお寺）がある場合、葬儀社に何を伝えれば良いですか？

Accepted Answer

菩提寺がある場合は、まずそのお寺にご連絡いただき、葬儀の形式や日程についてご相談ください。後の納骨トラブルを防ぐためにも、事前に相談することが重要です。葬儀社にも菩提寺がある旨をお伝えください。

Question 16

菩提寺に連絡せずに葬儀を行うと、どうなりますか？

Accepted Answer

菩提寺に事前に相談なく葬儀を行った場合、そのお寺のお墓への納骨を断られるなど、後のトラブルに繋がる可能性があります。必ず事前にご一報ください。

Question 17

遺骨を遠方の故郷に持って帰って納骨することは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬後にお渡しする「埋葬許可証」があれば、日本国内のどこへでもご遺骨を移送し、納骨することができます。

Question 18

身内が亡くなりました。初めてのことで、何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。お客様のご状況（亡くなった場所、警察の介入の有無など）をお伺いし、今後の流れをご案内いたします。

Question 19

警察が介入しており、検案中です。いつ葬儀社に連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

警察からご遺体の引き取りについて連絡がありましたら、速やかに葬儀社にご連絡ください。すぐにお迎えに上がれるよう、事前にご連絡をいただければ受付を済ませて準備をしておきます。

Question 20

故人が感染症で亡くなった場合でも対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。感染症で亡くなられた場合は特別な配慮が必要となることがございますので、必ずその旨をお知らせください。関係法令やガイドラインに則り、安全を最優先で対応いたします。

Question 21

一日葬はできますか？

Accepted Answer

はい、一日葬も承っております。お通夜を行わず、告別式から火葬までを一日で行う形式です。その他、直葬・火葬式や二日間の家族葬など、様々なプランをご用意しておりますので、打ち合わせの際にご相談ください。

Question 22

自治体の葬儀費用補助制度（葬祭費など）は利用できますか？

Accepted Answer

ご利用いただけます。故人様が国民健康保険や後期高齢者医療制度などに加入していた場合、自治体から葬祭費が支給される制度があります。申請手続きについては担当者がご案内いたしますので、ご相談ください。

Question 23

ご遺体は自宅に安置するべきですか、それとも斎場（ホール）に安置するべきですか？

Accepted Answer

お客様のご希望に応じて、ご自宅または斎場の安置施設にご搬送します。ご自宅に弔問客が来られる場合はご自宅安置を、付き添う方がいない場合やご遺族の負担を減らしたい場合は、斎場の安置施設をご利用される方が多いです。

Question 24

互助会や会員制度に加入していると何かメリットはありますか？

Accepted Answer

会員の方は、葬儀費用の割引など、会員特典をご利用いただけます。ご加入の有無をお知らせください。

Question 25

親族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは現在のご状況からお伺いいたしますので葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。

Question 26

まだ亡くなってはいませんが、葬儀の事前相談はできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。将来のお葬式に関するご不安や疑問について、専門のスタッフがご相談に応じますので、お気軽にご連絡ください。

Question 27

電話で詳しい話や見積もりについて相談できますか？

Accepted Answer

お電話でのご相談を承っております。まずはお客様のご状況やご要望を総合窓口でお伺いし、その後、専門の担当者から折り返しご連絡のうえ、詳細なご説明やご提案をさせていただきます。

Question 28

二日間で行う家族葬プランについて詳しく知りたいです。

Accepted Answer

二日で行う家族葬プランは、お通夜と告別式を二日間にわたって執り行う形式です。ご家族や親しい方々で故人様とのお別れの時間をゆっくりと過ごすことができます。プランには葬儀に必要な基本的なサービスが含まれています。

Question 29

ホームページに掲載されているプラン以外に、追加でかかる費用（オプション）はありますか？

Accepted Answer

ご希望に応じて、お料理、返礼品、供花など各種オプションをご用意しております。お客様のご要望をお伺いしたうえで、必要な項目を盛り込んだ詳細なお見積もりを作成いたしますので、担当者にご相談ください。

Question 30

まだ家族が亡くなっていないのですが、葬儀の事前相談はできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。もしもの時に備え、お電話またはお近くの会館にて対面での事前相談が可能です。ご希望の日時をお伝えいただければ、日程を調整いたします。

Question 31

葬儀にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

お通夜と告別式を二日間で行う葬儀、告別式から火葬までを一日で行う「一日葬」、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬（火葬式）」など、様々な形式がございます。ご要望に応じてご提案します。

Question 32

葬儀費用はどのように決まりますか？

Accepted Answer

葬儀費用は、お通夜・告別式の有無など、お選びいただく葬儀の形式によって変動します。ご希望の形式をお伺いした上で、詳細なお見積もりをご提示します。

Question 33

直葬（火葬式）プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

直葬火葬式プランは97,900円からご用意しています。

Question 34

一日葬プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

一日で行う家族葬プランは320,293円からご用意しています。

Question 35

二日間の家族葬プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

二日で行う家族葬プランは342,293円からご用意しています。

Question 36

葬儀について直接会って相談したいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お近くの会館をご案内いたしますので、ご来館いただき対面でのご相談を承ります。ご希望の日時をお知らせください。

Question 37

住民票のある場所以外の、遠方のお寺や墓地に納骨することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お住まいの地域の火葬場で火葬後、ご遺骨を遠方のお寺などへお持ちいただき納骨することができます。

Question 38

遺骨を分けて、一部をお墓に納骨し、残りを散骨することはできますか？

Accepted Answer

はい、分骨に対応しております。一部をお寺などに納骨し、残りのご遺骨を散骨や手元供養にするといったご要望も承ります。

Question 39

散骨についても相談できますか？

Accepted Answer

はい、承っております。散骨に関するご希望や手続きについてのご相談に対応いたします。

Question 40

会員でなくても相談できますか？

Accepted Answer

はい、会員ではないお客様からのご相談も承っております。お気軽にご連絡ください。

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒359-0024 埼玉県所沢市下安松609-5
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/kodaira/

電話番号	050-5231-2035 （24時間・365日対応）
住所	〒359-0024 埼玉県所沢市下安松609-5
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥97,900〜（税込）一日葬：¥320,293〜（税込）家族葬：¥342,293〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	埼玉県所沢市東京都杉並区板橋区江戸川区八王子市町田市小平市東大和市西東京市
法人名	株式会社コムウェル
公式HP	https://www.comwellceremony.co.jp/area/kodaira/

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