Question 1

葬儀社選びで相談したいのですが、資料や説明をいただけますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご都合の良い日時にお伺いし、直接ご説明させていただきます。ご連絡お待ちしております。

Question 2

孤独死で警察に遺体がある場合でも対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。警察署に直接お伺いし、ご遺体を引き取り、火葬の手配まで行います。

Question 3

現在、DNA鑑定中で身元確認ができていないのですが、どうすればよいですか？

Accepted Answer

鑑定結果が判明次第、ご連絡ください。ご遺体の引き取り、火葬等の手続きについてご説明いたします。

Question 4

火葬のみを行いたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、火葬式プランをご用意しております。詳細はお問い合わせください。

Question 5

警察から直接火葬する場合の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

火葬式プランは16万円からご用意しております。状況により追加費用が発生する場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

Question 6

家族が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。現在のご状況をお伺いし、必要な対応をご案内します。24時間体制で相談を承っています。

Question 7

家族が自宅で亡くなりました。葬儀社が来るまで何をすればよいですか？

Accepted Answer

故人様が休まれているお部屋の室温を、冷房などを利用してできるだけ涼しく保ってください。ご遺体の状態を維持するため、なるべく早くドライアイスによる処置が必要です。ご同居の方が体調を崩さない範囲で室温管理をお願いします。

Question 8

故人と離れた場所に住んでおり、すぐに駆けつけられません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

遠方にお住まいの場合でも、まずはお電話でご相談ください。ご遺族が到着されるまでの間、ご遺体の安置やドライアイスの処置など、必要な対応を代行します。到着予定時刻をお知らせいただければ、それに合わせて準備を進めます。

Question 9

死亡届などの役所手続きは代行してもらえますか？

Accepted Answer

死亡届の提出や火葬許可証の申請など、役所への行政手続きは全て葬儀社が代行します。

Question 10

通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うことは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬式（直葬）という形式で、宗教的な儀式を行わずに火葬のみを執り行うプランをご用意しています。

Question 11

火葬式の費用には何が含まれていますか？また、総額はいくらですか？

Accepted Answer

火葬式のプランには、ご遺体の搬送、お棺、ドライアイス（火葬当日まで）、お位牌、行政手続き代行など、火葬に必要な最低限のものが含まれています。プラン料金に加えて、自治体が定める火葬料金が別途必要です。

Question 12

自宅で安置できず、遺体を預かってもらう場合、追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

ご自宅の状況などでお棺の搬入が難しく、弊社施設でご遺体をお預かりする場合でも、追加の安置料金はいただきません。プラン料金内で対応します。

Question 13

マンションに住んでいますが、自宅で安置できますか？注意点を教えてください。

Accepted Answer

マンションでもご自宅での安置は可能です。ただし、お棺（長さ約180cm、幅約60cm）をスムーズに搬入・搬出できるかを確認する必要があります。特に、玄関、廊下、エレベーターの広さや、共用エントランスのオートロックの解錠方法について、管理人や自治会長へ事前にご確認ください。

Question 14

自宅での安置が難しい場合、どこで遺体を預かってもらえますか？また、面会は可能ですか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が困難な場合は、弊社提携の安置施設にてご遺体をお預かりします。ただし、施設の場所は非公開となっており、お預かりしている間のご面会はできません。

Question 15

亡くなってから火葬までの日程はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

法律により、死後24時間は火葬できません。また、火葬場の空き状況によって日程が決まります。混み合っている場合は、亡くなってから数日後になることもあります。具体的な日程は、葬儀社が火葬場に直接確認して予約を取ります。

Question 16

火葬後、自宅に遺骨を安置するための祭壇は必要ですか？

Accepted Answer

火葬後、四十九日や納骨までご自宅にご遺骨を安置するための「後飾り祭壇」を準備する必要があります。

Question 17

お付き合いのあるお寺（菩提寺）があるのですが、火葬に立ち会ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。菩提寺のご住職様のご都合を確認し、火葬場にお越しいただいて読経していただくことができます。事前に菩提寺へ連絡し、ご相談ください。

電話番号	050-5231-1729 （24時間・365日対応）
住所	〒525-0036 滋賀県草津市草津町1502-84
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥160,000〜（税込）直葬・火葬式：¥64,900〜（税込）一日葬：¥316,800〜（税込）家族葬：¥426,800〜（税込）一般葬：¥646,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金・クレジット
対応地域	滋賀県大津市近江八幡市草津市守山市栗東市甲賀市野洲市湖南市京都府宇治市
創業	2022年4月
法人名	株式会社ほしぞら

電話番号	050-5231-1729 （24時間・365日対応）
住所	〒525-0036 滋賀県草津市草津町1502-84
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥160,000〜（税込）直葬・火葬式：¥64,900〜（税込）一日葬：¥316,800〜（税込）家族葬：¥426,800〜（税込）一般葬：¥646,800〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金・クレジット
対応地域	滋賀県大津市近江八幡市草津市守山市栗東市甲賀市野洲市湖南市京都府宇治市
創業	2022年4月
法人名	株式会社ほしぞら

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