Question 1

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承ります。現在のご状況をお伺いし、必要な手続きや今後の流れをご案内します。

Question 2

自宅で亡くなっているのを発見しました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

まずは警察にご連絡ください。警察の検視が終わり、ご遺体の引き取りが可能になりましたら、葬儀社にご連絡いただければお迎えに伺います。

Question 3

深夜や早朝でも、遺体を引き取りに来てもらえますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご指定の場所（病院、警察署、ご自宅など）へ24時間いつでも寝台車でお迎えに伺います。

Question 4

警察署から遺体を引き取る際、葬儀社は何をしてくれますか？

Accepted Answer

ご指定の時間に寝台車で警察署へお迎えに伺います。弊社スタッフが同行し、ご遺体の引き取り手続きをサポートし、ご安置場所まで搬送します。

Question 5

どの葬儀形式を選べばよいか分かりません。

Accepted Answer

ご参列が予想される人数や、故人様とご遺族様のご意向をお伺いした上で、直葬・家族葬・一般葬など、最適な形式をご提案します。仕事関係の方も参列される場合は、家族葬や一般葬が適しています。

Question 6

遺体はどこに安置すればよいですか？

Accepted Answer

ご自宅、または弊社が提携している専用の安置施設をご利用いただけます。ご自宅での安置が難しい場合は、安置施設のご利用をおすすめします。

Question 7

安置施設はどこにありますか？

Accepted Answer

複数の提携施設がございます。ご葬儀を行う場所やお住まいの地域などを考慮し、利便性の良い施設をご案内します。

Question 8

葬儀の打ち合わせはいつ、どこで行いますか？

Accepted Answer

ご遺体の安置が完了した後、ご遺族様のご都合に合わせて日時を調整します。打ち合わせ場所は、故人様のご自宅や弊社の事務所など、ご希望の場所をお選びいただけます。

Question 9

亡くなってから日数が経過している可能性がある場合、特別な対応は必要ですか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。ご遺体の状況に合わせて適切に対応します。故人様の身長をお知らせいただければ、お迎えの際に適切なサイズのお棺をご用意し、速やかにご納棺の手配をいたします。

Question 10

家族が病院で亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っています。病院まで1時間以内を目安にお迎えに伺い、ご自宅または提携の安置施設にご安置した後、お打ち合わせをさせていただきます。

Question 11

死亡届などの市役所への手続きはどうすればよいですか？

Accepted Answer

死亡届をお預かりし、葬儀社が役所への届出を代行します。火葬に必要な「火葬許可証」を取得しますのでご安心ください。

Question 12

銀行口座や年金など、死亡後の手続きについて教えてもらえますか？

Accepted Answer

銀行や年金などの手続きはご家族様自身で行っていただく必要があります。必要な手続きをまとめた冊子をお渡しし、それに沿ってご説明やアドバイスをさせていただきます。

Question 13

家族葬を考えていますが、お通夜はしない形式はありますか？

Accepted Answer

お通夜を行わない「一日葬」と、式自体を行わず火葬場でお別れをする「直葬（火葬式）」があります。ご希望に合わせてご提案いたします。

Question 14

直葬（火葬式）とはどのような流れですか？

Accepted Answer

儀式的なお通夜や告別式は行わず、火葬場の告別ホールなどで皆様にお集まりいただき、お花入れなど10分程度のお別れをしてから火葬を行う形式です。

Question 15

直葬（火葬式）の基本プランには何が含まれていますか？

Accepted Answer

直葬プラン（心プラン【直葬プラン】：110,000円）には、お棺、骨壺、寝台車（病院お迎え・火葬場への搬送）、役所手続き代行、担当スタッフなど、火葬に必要な一通りのものが含まれています。

Question 16

直葬プランの基本料金以外に、追加でかかる費用はありますか？

Accepted Answer

プラン料金の他に、火葬料金（例：所沢市60,000円）、火葬場の控室使用料（例：8,000円）、ご安置日数分の安置料（1日10,000円）とドライアイス費用が別途必要です。ご希望により、お別れ花や納棺メイクなどの費用も追加できます。

Question 17

自宅での安置が難しいのですが、遺体を預かってもらえますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、提携している専用の安置施設をご案内します。面会も可能な施設ですのでご安心ください。

Question 18

自宅の近くで利用できる火葬場はどこですか？

Accepted Answer

ご住所や参列者の集まりやすさを考慮し、最適な火葬場をご提案します。例えば清瀬市近辺ですと、所沢聖地霊園斎場や府中の森市民聖苑などが利用可能です。

Question 19

亡くなってから火葬までは、どのくらいの期間がかかりますか？

Accepted Answer

火葬場の空き状況によりますが、数日から1週間程度お待ちいただくことが一般的です。特に都心部や近郊では混み合う傾向があります。友引の日は休場となる火葬場が多いため、日程に影響します。

Question 20

居住している市外の火葬場を利用する場合、何か違いはありますか？

Accepted Answer

市外居住者が利用する場合、火葬料金が割高になるほか、利用できる時間枠が限られているため、市民の利用者に比べて待ち日数が長くなることがあります。

Question 21

付き合いのあるお寺がありません。お坊さんを手配してもらうことはできますか？

Accepted Answer

特定の宗派がない場合や菩提寺がない場合でも、ご希望に応じて僧侶をご紹介することが可能です。火葬炉の前で読経していただくことなどもできますのでご相談ください。

Question 22

喪服のレンタルはできますか？

Accepted Answer

喪服のレンタル手配も可能です。ただし、レンタル費用（約15,000円）は量販店などでの購入費用より高くなる場合があるため、状況に応じてご提案いたします。

対応地域	埼玉県所沢市、新座市、さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、川口市、狭山市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、富士見市、ふじみ野市、入間郡三芳町、飯能市、東松山市、越谷市、蕨市、入間市、鳩ヶ谷市東京都清瀬市、東久留米市、小平市、東村山市、西東京市、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、小金井市、国分寺市、国立市、武蔵村山市
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
電話番号	050-5231-1813050-5231-1813 （24時間・365日対応）
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥110,000〜（税込）家族葬：¥275,000〜（税込）一般葬：¥275,000〜（税込）
支払方法	銀行振込・現金・分割
住所	〒204-0001 東京都清瀬市旭が丘2-5-8
法人名	清絆メモリー合同会社
公式HP	https://www.seinamemory.jp

清絆メモリーの費用と評判

家族の想いを大事な人へ届ける葬儀社

おすすめポイント

あなた専属の葬祭ディレクター

プランは２つのみで明瞭簡潔なプラン内容

ご遺族と同じ目線で大切な人を送り出します

料金プラン

心プラン【直葬プラン】

煌プラン【家族葬プラン】

煌プラン【一般葬プラン】

口コミ・評判

みんなの葬儀事例

この葬儀社で多い葬儀の形

プラン料金と実際の支払いの差（実例平均）

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よくある質問

家族が亡くなったら、何から始めれば良いですか？

病院で亡くなった後、遺体の搬送と安置はどうなりますか？

清絆メモリーに連絡するには？深夜でも対応していますか？

病院で亡くなったのですが、どこに連絡すれば良いですか？

死亡届はいつ・どこに提出すれば良いですか？

死亡診断書はどのように入手すれば良いですか？

清瀬市の葬祭費補助金（給付金）はいくら？

一般葬・家族葬・一日葬・火葬式の違いは何ですか？

キリスト教式の葬儀はできますか？

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

自宅で葬儀を行うことはできますか？

葬儀費用の内訳と支払い方法を教えてください

菩提寺がない場合、お坊さんは紹介してもらえますか？

お寺の宗派が分からないのですが、どうすれば良いですか？

葬儀後の法要（49日・初盆・一周忌）も依頼できますか？

清絆メモリーは事前相談できますか？

自宅安置と会館安置のどちらが良いですか？費用はどちらが安いですか？

清絆メモリーの葬儀場の見学はできますか？

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