Question 1

父が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずは葬儀社に24時間365日対応のフリーダイヤルへご連絡ください。お迎えの手配やご相談を承ります。

Question 2

病院から葬儀社を決めて連絡するように言われたのですが、どのタイミングで連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

病院に長時間安置できない場合が多いので、なるべく早く葬儀社へご連絡ください。

Question 3

夜間や早朝でも連絡できますか？

Accepted Answer

はい、24時間365日いつでもご連絡いただけます。

Question 4

電話が混み合っていて繋がらない場合はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

お電話が繋がらない場合でも、再度おかけ直しいただくか、別の連絡手段をご確認ください。お迎えが難しいといったことはございません。

Question 5

家族葬を考えているのですが、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

お迎え、安置の後、お打ち合わせをさせていただきます。ご納棺後、火葬場にてお別れ、火葬、初七日落としのお食事、解散という流れになります。

Question 6

直葬（火葬式）を考えています。どのような流れになりますか？

Accepted Answer

お迎え、安置の後、お打ち合わせ、ご納棺、火葬場にてお別れ、火葬という流れになります。初七日法要など、ご希望に合わせてプランを調整できます。

Question 7

親族が少なく、10人以下の小規模な葬儀を考えています。

Accepted Answer

人数が少ない場合でも、ご希望に合わせたプランをご提案いたします。火葬式など、様々な選択肢がございますのでご相談ください。

Question 8

自宅が狭いため、式場はありますか？

Accepted Answer

はい、式場をご用意しております。ご自宅への安置も可能ですので、ご希望をお聞かせください。

Question 9

町田市に住んでいるのですが、近くの式場はありますか？

Accepted Answer

はい、町田市に式場がございます。

Question 10

菩提寺が遠方にあるのですが、どのように連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

葬儀社にご連絡いただいた後、お寺様への連絡が必要な場合は、ご希望に応じてお手伝いさせていただきます。事前に葬儀形式についてお寺様にご確認いただくことをお勧めします。

Question 11

納骨はどうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご納骨は基本的にご家族で行っていただきます。火葬当日、後日、49日法要に合わせてなど、ご希望に沿って調整可能です。

Question 12

事前の相談や登録は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご希望の日時を調整し、ご自宅、式場、または本社にてご相談を承ります。

Question 13

小さなお葬式との違いは何ですか？

Accepted Answer

小さなお葬式は葬儀社を仲介する会社です。弊社は自社で式場を運営しており、直接ご依頼いただけます。

Question 14

家族が危篤状態（終末期）です。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは事前相談をおすすめします。電話またはお近くの店舗にて無料でご相談を承ります。ご希望の日時で対面相談の予約も可能です。

Question 15

故人の遺志で、葬儀はせずに火葬だけを行いたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お通夜や告別式を行わずに火葬のみを行う「火葬式（直送）」という形式でお手伝いいたします。

Question 16

家族だけで静かにお別れをしたいのですが、どのような葬儀形式がありますか？

Accepted Answer

ご家族様だけで執り行う「家族葬」や、儀式を行わず火葬のみを行う「火葬式（直送）」などがございます。ご希望に合わせて最適なプランをご提案します。

Question 17

葬儀の相談をしたいのですが、どこに行けば良いですか？

Accepted Answer

お近くの店舗や斎場ホールにてご相談を承ります。事前にご予約いただくとスムーズにご案内できます。

Question 18

町田木曽斎場の場所はどこですか？

Accepted Answer

町田街道沿いの郵便局と同じ敷地内にあります。向かいに不二家が目印です。

Question 19

事前に葬儀の相談をしたいのですが、時間はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

ご相談内容によりますが、お見積もり作成を含まないご相談であれば、1時間程度が目安です。

Question 20

事前相談は予約が必要ですか？

Accepted Answer

はい、事前のご予約をおすすめします。お電話にてご希望の日時をお伝えください。空き状況を確認し、ご予約を承ります。

Question 21

故人の希望で樹木葬を考えています。火葬後、直接納骨することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。火葬のお手伝いをさせていただき、その後、ご指定の樹木葬霊園へ納骨する流れとなります。

Question 22

以前に亡くなった家族の遺骨があります。今回の葬儀で亡くなった故人と一緒に納骨することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ただし、納骨先の霊園や墓地の規定をご確認いただく必要があります。事前に霊園の管理者に連絡し、複数名の遺骨を同時に納骨できるかをご確認ください。

Question 23

生前に葬儀の相談をすることはできますか？

Accepted Answer

はい、承っております。お電話でのご相談のほか、お近くの店舗での対面相談も無料でご利用いただけます。ご希望やご不安な点など、お気軽にご相談ください。

Question 24

家族が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で対応いたします。故人様のお名前や現在の場所、ご連絡者様の連絡先などをお伺いした上で、速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 25

病院へのお迎えは、連絡してからどのくらいで来てもらえますか？

Accepted Answer

ご連絡をいただいてから、通常1時間程度でお迎えに伺います。交通状況により多少前後する場合がございます。

Question 26

死亡診断書はいつまでに用意すればよいですか？

Accepted Answer

病院から故人様をご搬送する際に必要となりますので、お迎えのスタッフがお伺いするまでに、医師から死亡診断書を受け取っておいてください。

Question 27

市役所に届け出をすると費用が安くなる制度について教えてください。

Accepted Answer

自治体によっては、葬祭費の補助金制度などがございます。制度の利用方法や申請手続きについては、打ち合わせの際に担当スタッフが詳しくご説明いたします。

Question 28

希望する斎場（ホール）が満室の場合、どうなりますか？

Accepted Answer

ご希望の斎場に空きが出るまで、ご自宅または弊社の安置施設にて故人様をお預かりいたします。斎場の空きが確認でき次第、速やかにご移動の手配をいたします。

Question 29

葬儀まで故人を自宅に安置（ご帰宅）させることは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご自宅にご安置される場合は、弊社のスタッフが毎日お伺いし、ドライアイスの交換など、故人様のお体を保つための処置をいたします。

Question 30

自宅で安置する場合、何を用意すればよいですか？部屋が散らかっていても大丈夫ですか？

Accepted Answer

故人様にお休みいただくための敷布団を1枚ご用意ください。それ以外の枕飾りなど、必要な物品はすべて弊社でご用意いたします。お布団を敷くスペースがあれば問題ありません。

Question 31

葬儀の打ち合わせはいつ、どこで行いますか？

Accepted Answer

打ち合わせは、ご自宅や弊社の斎場など、ご遺族様のご都合の良い場所と時間で行います。ご安置後すぐに行うことも、少し落ち着かれてから午後や夕方に行うことも可能ですので、ご希望を担当スタッフにお申し付けください。

Question 32

故人がペースメーカーを使用していましたが、伝える必要はありますか？

Accepted Answer

はい、必ずお伝えください。ペースメーカーは火葬に影響があるため、事前の対応が必要となります。ご逝去の連絡をいただく際に、スタッフへその旨をお知らせください。

Question 33

会員制度はありますか？非会員でも利用できますか？

Accepted Answer

お得な特典が受けられる会員制度がございます。もちろん、会員でない方もご利用いただけますのでご安心ください。

電話番号	050-5231-1721 （24時間・365日対応）
住所	〒194-0011 東京都町田市成瀬が丘1-30-1
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥385,000〜（税込）直葬・火葬式：¥198,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	東京都町田市神奈川県相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区愛甲郡愛川町愛甲郡清川村
法人名	株式会社永田屋

電話番号	050-5231-1721 （24時間・365日対応）
住所	〒194-0011 東京都町田市成瀬が丘1-30-1
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	家族葬：¥385,000〜（税込）直葬・火葬式：¥198,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金
対応地域	東京都町田市神奈川県相模原市緑区相模原市中央区相模原市南区愛甲郡愛川町愛甲郡清川村
法人名	株式会社永田屋

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