家族葬のゲートハウス 園部

〇事前の説明、打合せ：丁寧でよくわかりました
〇担当スタッフの対応：丁寧によくわかりました
〇葬儀の内容：落ち着いた式でよかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：物価高騰の折仕方ないと思いますが、花代は少し高いと思いました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：故人が花関係の仕事をしていたし、山野菜が好きでしたから、りんどうの花でたくさん飾って下さってたのはよろこんでると思います。亡くなった夜迎えにきてくれた人のジャケットがくしゃくしゃでゲートさんで良かったのかなと不安になりました。又ゲートハウスについて通夜、告別式の話しの時、友引だから出来ないと言われ一日のびたのは断定であるように説明されましたが、それは納得できませんでした。

〇事前の説明、打合せ：満足
〇担当スタッフの対応：いろいろと気配りや親切に対応していただき感謝しています。私の時もここでお願いする様にと参列した者も担当スタッフさんのお心遣いに感謝していました。
〇葬儀の内容：主人の希望に応じていただき本当によかった。満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得です

〇事前の説明、打合せ：分かりやすく、ていねいな説明でした。
〇担当スタッフの対応：担当スタッフさん、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
〇葬儀の内容：良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。

〇事前の説明、打合せ：とても丁寧に対応して頂きました。
〇担当スタッフの対応：とても寄りそって対応いただき、本当に感謝しています。
〇葬儀の内容：希望を叶えて頂きました。本人の（故人）四国まいりをした杖も掛け軸も飾って頂いて本人の生前の想いが伝わるお葬式になりました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：葬儀後の手続きを含め、とても丁寧に対応して頂きました。満足しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：司会進行、説明、誘導など担当のスタッフ様、家族のそれぞれに寄りそって親身になって接していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：打ち合わせはスムーズに進みよかったです。
〇担当スタッフの対応：スタッフさんの対応もとてもよかったです。
〇葬儀の内容：初七日施設利用料はプランに入れて欲しい。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：金額は高額になりましたが、良かったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：きれいにして頂き、寝ているようでした。気遣いがとてもよく、コーヒーもおいしかったです。ありがとうございました。