5.00
葬儀形式：一日葬
参列者人数：10名〜30名
葬儀費用：61万〜100万
宗教・宗派：真言宗
K.A主観で結構です。点数をつけるとしたら何点でしょうか。
①コールセンターの対応 100 点 /100 点
良かったところ：
とても丁寧な対応でした
気になったところ：
特にありません
②打ち合わせ／進行／アシスタントスタッフの対応 100 点 /100 点
良かったところ：
初めてで解らない事ばかりでしたが細かく丁寧に説明して下さり、スムーズな進行でした
気になったところ：
特にありません
③式場設備 90 点 /100 点
良かったところ：
きれいな式場で景色も好かったです
気になったところ：
交通の便が、ちょっと悪いように思いました
④祭壇 / しつらえ 100 点 /100 点
良かったところ：
カタログで見たよりも、立派で華やかで、お花もとてもきれいでした
気になったところ：
特にありません
⑤お料理 / 供花 100 点 /100 点
良かったところ：
当日、1人増えたのですが、すぐに対応して頂き助かりました。お料理も美味しかったです
気になったところ：
特にありません
⑥搬送 / 出棺時のドライバーの対応 100 点 /100 点
良かったところ：
とても丁寧に送り出して頂きました
気になったところ：
特にありません
⑦集金担当者の対応 100 点 /100 点
良かったところ：
今後の事も解りやすく相談にのって頂きました
気になったところ：
特にありません
印象深いスタッフの名前を教えてください。（複数回答可）
川﨑さん 岡安さん
当社の葬儀についてご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。
【未記入】
葬儀社からの返信
このたびは、温かいご感想と高い評価をいただき、誠にありがとうございました。初めてのご葬儀でご不安も多かったことと存じますが、スタッフの説明や進行に安心していただけたことを大変嬉しく思っております。また、祭壇がお写真でご覧いただいた以上に華やかで、お花の仕上がりにもご満足いただけたこと、当日のお食事の人数変更にもお応えできたことを何より嬉しく感じております。川﨑・岡安への温かいお言葉も本人たちに共有させていただきます。一方、式場への交通の便につきましては、貴重なご意見として今後のご案内の改善に活かしてまいります。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
T.H
