5.00
葬儀形式：一般葬
参列者人数：999
酒大好き参列者投稿日：2020年5月27日Q. この葬儀社に頼んで良かったですか？
A. 「埼玉営業所」が正しいか分からないのですが、飯能斎場で葬儀屋さんの名前はアイリスセレモニーさんだったので、こちらに書かせていただきます。
結構前の記憶なので、曖昧ですが、まぁまぁ人数はいたと思います。あれだけの人が来ながらスムーズに誘導していた女性が素晴らしかったのでその方の印象がとても強いです。「葬儀」という場なのであまりてきぱきしても不適切ですし、イベントなどのように、大きな声で「こちらにお並びくださーい」「こちらに進んでくださーい」という訳にもいきません。
その方は静かに、柔らかく穏やかながらもしっかりと人を誘導されていて、なんてすごい方なんだ。とても仕事ができる方なんだなと思いました。Q. 故人との思い出を教えてください
A. 現役時代に一緒に働いていた仲間です。
定年退職して10年と経たないうちに亡くなってしまいました。現役時代はお互い働きづめで、退職したら遊びまくろうと言っていたのに。もう遊び飽きたのか？自分があっちにいったときにまた遊んで飲んだくれようと思います。
葬儀社からの返信
本来であれば、5年前にアンケートを頂いた際、すぐにお礼を申し上げるべきところでございましたが、当時は弊社のシステム上、お客様に直接お返事を差し上げる機能が整っておらず、今日まで長い月日が流れてしまいました。
せっかく温かいお言葉を頂戴しながら、長らくご無礼をいたしましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
実は、お客様から頂いたあのお言葉は、当時から担当スタッフ、そして社内でも共有させていただいておりました。
「静かに、柔らかく穏やかながらもしっかりと誘導する」というスタッフの所作を、これほどまで深く理解し、評価してくださったことに、私共はどれほど励まされたか分かりません。
5年という月日が経ち、弊社もようやくこうしてお返事をお届けできる体制となりました。
時間が経過した今もなお、あのお言葉は私共の指針として大切に受け継がれております。
また、アンケートに綴られていた、大切なお仲間である故人様との思い出も、昨日のことのように鮮明に心に残っております。 「あっちにいったらまた遊んで飲んだくれよう」というお言葉に、お二人の色褪せない絆を感じ、改めて、あのような大切なご縁の最後のお手伝いをさせていただけたことを光栄に存じます。
略儀ながら、長年のご無礼へのお詫びと、心からの感謝を込めまして、ご返信差し上げました。
時節柄、どうかご自愛ください。
アイリスセレモニー スタッフ一同
