家族葬式場　小さな森の家　さいたま七里

コールセンターの女性スタッフの方が、親身になって下さりました。とても感じが良く、安心できました。足が悪い母のために、和室にイスを用意してくれて感謝しています。お気づかいなど、ありがとうございました。元納棺師の私に、故人(父)の納棺をさせて下さり、感謝しています。悔いのないお見送りができたこと、最後の親孝行ができたことに嬉しく思います。本当にありがとうございました。

突然の訪問にもかかわらず、故人のお顔を見せていただきお線香を上げさせてもらい感謝しています。悲しみの中でしたが運転手さんの誠実さ、つまらない話にも答えてくれ、うれしかったです。初めてのことでわからないことだらけだったが電話をくれたりした為、安心して葬儀を終えることが出来ました。葬儀は、かなり費用を削った為、質素な感じだったが故人の好きだったものをお供えしていただき、みんな感動しました。アフターサポートで今後どのような手続きをしたらよいかなど教えていただきありがたかった。

全てのお電話の対応がとても親切でした。伝え忘れや不安も優しく聞いて下さり答えて下さり安心致しました。迎えの時間通りに来て下さり素早い対応で安置所へ、持ちきれなかった荷物も預かってくれてこれからの準備にとても助かりました。頭が回わらなかったのに、ゆっくり時間もかけてくれてこちらの思いを組み取っていただきありがとうございました。当日まで面会もできて嬉しかったです。家族の思いのまま母とのお別れに没頭できて、困った顔ひとつ見せず要望全てに心温まる対応して下さり本当にありがとうございました。相談に行きなり寄ったのに感じよく説明・見学して下さり、心が決まりました。その後全ての方、アフターサポートの方まで皆様本当に丁寧でとても良かったです。進行の方、 火葬中の写真の要望や、帰りのあいさつ時間も取り入れて下さり、本当に感動のお別れ会でした。数々の電話でも感じ良く聞いて答えて下さりとても安心しました。母のちょっとした情報で、大好きだった色のお花をたくさん飾って下さり嬉しかったです。何よりも手かきのような先に旅立った父との写真を作って飾ってあって皆感動で胸いっぱいになりました。私の大切な宝物になりました。本当にありがとうございました。私の時もこのように同じでと子供に伝えて、そうだねわかった!と、火葬式に近いプランでしたのに心に残る心温まる式ができまして。皆様に感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

丁寧な対応で印象に残っています。葬儀1週間前に花の井店で約1時間程流れの説明を聞けたので安心して当日を向かう事が出来ました。良かった点 葬儀前に打合せが出来安心して葬儀が出来ました。改善した方が良い点 搬送ルートを事前にわかる様に説明があれば良かったと感じました。

とてもおいしく、皆様によろこんでいただきました。急きょ外国から帰国した娘が、日本食のすばらしさを実感していました。すてきなお花でした。告別式に参列した方に、花束にして、お渡ししていただき、皆様に喜んでいただきました。はじめに、スタッフさんが、自宅に来てくださり、今後の事や費用の件など、細かに打ち合わせすることができて、助かりました。また、その後、別のスタッフさんがいろいろと心配りをしていただいたおかげで、何も心配することなく、告別式まで、修了することができ感謝です。また、石岡のスタッフさんは、何と、娘の小さい時の、友達のお母様でいらっしゃったり、お声をかけていただき心強かったです。葬儀に関して、急な変更等(お返しの品の数の増、お食事の人数の増等)についても、0120-246-786に連絡すれば24H、対応していただけたので、とても助かりました。どの方もとても、丁寧に対応していただき安心することができました。父の死にあたり、私喪主となり、心の動揺が激しい中、寄りそっていただけること、ありがたかったです。お礼申し上げます。別件ですが、これは、石岡地方斎場の件になります。通夜に、宿泊しましたが、こちらの施設は、電波情況が悪く、ライン、メール等が届かず、苦労しました。また、朝食も用意していなかったので、(事前に確認しておけばよかった・・と反省です)朝、スタッフさんが来てくれるまで、身動きがとれない状況でした。