狭山メモリードホール

このたびはお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 搬送・打ち合わせ・控室・式の進行と、いくつかの場面で落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、慎ましく拝読いたしました。 搬送の際には「今こうしますね」と必要な説明だけを添えるよう心がけておりましたが、そのことで混乱なく受け止めていただけたとのお声は、担当にとって励みになります。 また、打ち合わせについても、一度に多くをお伝えするのではなく、小分けに説明する形をとっておりましたが、理解しやすかったと感じていただけたのであれば何よりです。 控室では、家庭的なつくりの中でご家族同士が自然に話せる時間が持てたとのことで、落ち着いて過ごせる環境としてお使いいただけた様子が伝わってまいりました。 司会の声についても、聞き取りやすく安心してお任せいただけたとのお言葉から、式全体の雰囲気が穏やかに保てていたことをうかがいました。 今後も、無理なく過ごせる時間を大切にしながら、わかりやすく丁寧な対応に努めてまいります。

このたびはお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 搬送の際、伺ったスタッフの動きが静かで落ち着いていたことで、ご家族もその空気の中で過ごせたとのこと、慎ましく拝読いたしました。 「こちらでいたしますので大丈夫ですよ」とお伝えしたことが、少しでも不安の軽減につながったのであれば何よりです。 打ち合わせでは、お時間をいただきながらも、言葉を選びつつ説明させていただきましたが、納得しながら進められたとのお言葉を頂戴し、担当者にとって励みとなる内容でした。 宿泊室では、ご家族が自然に昔話をされ、緊張が和らいでいったとのことで、静かに気持ちを整える時間をお過ごしいただけた様子が伝わってまいりました。 また、司会の控えめなトーンや落ち着いた説明が、式全体の雰囲気を穏やかに保つ一助となっていたようで、安心いたしました。 ご家族が式後に顔を合わせた際、静かさの中にもぬくもりが感じられたとのお言葉から、大切な方を見送る時間が無理なく整えられていたことを受け止めております。 今後も、ご遺族が落ち着いてお過ごしいただける環境と、丁寧な案内づくりに努めてまいります。

このたびはお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 搬送にあたり、事前の電話でお伝えした時間がその後の動きのイメージにつながったとのこと、慎ましく拝読いたしました。 当日に伺ったスタッフの説明も、手順を一つずつ進める中で自然に理解いただけたとのことで、少しでも不安の軽減につながっていれば何よりです。 打ち合わせでは、必要な項目を順に確認しながら、迷われる部分に補足を添える形で進めさせていただきましたが、負担なく進行できたとのお言葉をいただき安心いたしました。 当日の会場では、ご家族がゆっくりお話しできる距離感を意識した配置としておりましたが、静かに過ごしやすかったとのこと、落ち着いた時間をお持ちいただけたご様子が伝わってまいりました。 司会の声や説明が聞き取りやすく、流れに沿ってそのまま進められたとのお言葉も、担当にとって励みとなります。 式を終えられて「一つ一つが丁寧に組み立てられていた」という印象を持っていただけたこと、慎重に受け止めております。 今後もご遺族が落ち着いてお見送りいただけるよう、わかりやすく丁寧な対応に努めてまいります。

このたびはお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 搬送の際、ご家族の皆さまが落ち着かない状況の中で、伺ったスタッフの口調や説明が少しでも安心につながったとのこと、慎ましく拝読いたしました。 何がどう進むのか見通しが持てない場面で、一つひとつ順を追ってご説明したことで、気持ちの整理に役立てていただけたのであれば何よりです。 打ち合わせの際にも、急かすことなく進められたとのお声を頂戴し、担当にとって励みとなる内容でした。 迷われる点に対して「どちらでも大丈夫ですよ」とお伝えしたことで、選びやすい雰囲気を保てていたのであれば安心いたしました。 当日は、ご家族が席で昔のお話をされながら、静かに気持ちを整える時間を持てたとのことで、穏やかにお過ごしいただけた様子が伝わってまいりました。 司会の声や進め方が柔らかく、ご家族がご自身のペースで参加できたと感じていただけたことも、式が過度に緊張を生まない形で整えられていた証として受け止めております。 スタッフの動きについても、必要なときだけ控えめに声をかけることで、ご家族の時間を大切にできていたようであれば幸いです。 今後も、ご遺族が落ち着いてお過ごしいただける環境づくりと、無理のない進行に努めてまいります。

このたびはお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 搬送の際、現状の確認とあわせて今後の流れを一つずつお伝えしたことで、心の準備につながったとのこと、慎ましく拝読いたしました。 作業中も「次はこうします」とその都度声をかけさせていただきましたが、不安なく進められたとのお言葉をいただき、スタッフも安堵しております。 打ち合わせでは、資料をご覧いただきながら全体の流れを確認する形式をとっておりましたが、迷われやすい点について補足が役に立ったとのことで、落ち着いた時間としてお過ごしいただけたようでしたら何よりです。 当日は、ご家族が自然に集まれるよう配置した椅子が無理のない距離感であったとのこと、静かな中でお待ちいただけたご様子が伝わってまいりました。 また、司会が控室で事前に進行内容をお伝えしたことで、式中に不安が生じなかったとのお言葉も、担当にとって励みとなります。 進行が最後まで滞りなく進み、戸惑う場面なく落ち着いて過ごせたと感じていただけたこと、慎重に受け止めております。 今後も、ご遺族が無理なくお見送りいただける環境と、静かでわかりやすいご案内に努めてまいります。