Question 1

母が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間体制で相談を承っております。死亡診断書の手配や、ご遺体の搬送、安置場所の手配など、必要な手続きについてご案内いたします。

Question 2

警察署に遺体が安置されていますが、引き取りをお願いできますか？

Accepted Answer

はい、警察署へのご遺体のお迎えにあがります。お迎えにあがる日時等、担当者とご相談ください。

Question 3

死亡診断書はどのように手配すれば良いですか？

Accepted Answer

死亡診断書は、医師に発行してもらってください。死亡届の手続きに必要となります。

Question 4

どのような葬儀の種類がありますか？

Accepted Answer

火葬式、一日葬、家族葬、一般葬など、様々な種類の葬儀プランをご用意しております。人数、ご予算、ご希望に合わせて最適なプランをご提案いたします。

Question 5

一日葬で、火葬と式を1日で済ませたいです。

Accepted Answer

一日葬プランをご用意しております。火葬と式を1日で執り行うことが可能です。具体的な流れや内容については、担当者にご相談ください。

Question 6

お坊さんを呼ばずに、自分たちでお経をあげたいです。

Accepted Answer

僧侶を呼ばずに、ご家族や親族のみで葬儀を執り行うことも可能です。ご希望の形式に合わせて、式次第や進行についてご提案いたします。

Question 7

見積もりをお願いしたいのですが。

Accepted Answer

お電話またはメールにて、見積もりを承っております。ご希望の葬儀内容、人数、ご予算などをお伺いし、お見積もりを作成いたします。

Question 8

安置所の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

安置場所によって費用は異なります。自社安置施設は1日16,500円、堀ノ内斎場の安置施設は1日11,000円です。ご自宅安置の場合は、ドライアイスの費用が発生します。また、安置日数に応じて費用が加算されます。

Question 9

見積もり後のプラン変更は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お見積もり内容にご納得いただけない場合は、ご希望に合わせてプラン内容やオプションの追加・削除など、柔軟に対応いたします。

Question 10

自宅以外の安置場所を紹介してもらえますか？

Accepted Answer

はい、提携している安置施設がございます。杉並区、世田谷区にございます。空き状況については、お問い合わせください。

Question 11

堀ノ内斎場を使用したいです。

Accepted Answer

堀ノ内斎場での葬儀、火葬の手配を承っております。式場、火葬場ともに空き状況を確認いたしますので、ご相談ください。

Question 12

食事やお返しはどうすれば良いですか？

Accepted Answer

食事やお返しは、ご希望に応じて手配いたします。不要な場合は、省くことも可能です。

Question 13

故人の容姿のケアもお願いできますか？

Accepted Answer

はい、ご遺体の納棺、化粧などのケアも承っております。オプションとして追加することも可能です。

Question 14

身内が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。今後の流れについてご案内いたします。24時間体制でご相談を承っています。

Question 15

警察署に遺体がある場合、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

警察で検案（死因の調査）が行われます。検案が終了し、警察から連絡があり次第、葬儀社が寝台車でお迎えに参ります。その後、ご指定の場所にご安置します。

Question 16

警察から検案終了や日程に関する連絡が来たら、どうすればよいですか？

Accepted Answer

警察から連絡がありましたら、その内容を速やかに葬儀社へお伝えください。連絡内容に合わせて、寝台車の手配などすぐに対応いたします。

Question 17

警察での検案が今日中に終わらない場合、遺体はどうなりますか？

Accepted Answer

検案が翌日に持ち越される場合、故人様は警察署で一晩お預かりいただけます。その場合、お迎えは翌日以降になります。

Question 18

司法解剖の可能性があると言われました。どのような流れになりますか？

Accepted Answer

司法解補が決定した場合、葬儀社が警察署へ棺をお届けします。故人様を棺にお納めした後、解剖施設へ搬送されます。解剖終了後、改めてお迎えに伺い、ご安置施設へお連れします。

Question 19

司法解剖が決まった場合、葬儀社に何を依頼すればよいですか？

Accepted Answer

警察から棺を用意するよう指示があった場合は、速やかに葬儀社へご連絡ください。故人様の身長をお伝えいただくと、適切なサイズの棺をご用意します。

Question 20

司法解剖が行われない場合はどのような流れになりますか？

Accepted Answer

警察署で医師による検案が行われ、死因が特定されれば、葬儀社が寝台車でお迎えに上がります。その後、ご指定の安置場所へ故人様をお連れします。

Question 21

遺体の安置場所はどこになりますか？自宅に安置しなければなりませんか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が可能な場合はご自宅へお連れします。マンションやアパートなどでご自宅での安置が難しい場合は、葬儀社が所有する安置施設をご利用いただけます。

Question 22

警察から遺体を引き取るまでのスケジュールはどのようになりますか？

Accepted Answer

警察での検案のタイミングによります。当日中に検案が終了すれば、その日のうちにお迎えが可能です。検案が翌日に持ち越される場合は、お迎えも翌日以降になります。警察からの連絡で具体的な日程が確定します。

Question 23

葬儀の打ち合わせはいつ、どこで行いますか？

Accepted Answer

故人様をご安置した後、安置施設やご自宅などで打ち合わせを行うことが一般的です。ご遺族の希望に合わせて、事前に打ち合わせを行うことも可能です。

Question 24

家族が危篤状態なのですが、何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

ご逝去前でも事前のご相談を承っております。まずはお電話でご状況をお聞かせください。葬儀プランや流れについてご説明し、資料をお送りすることも可能です。

Question 25

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

「火葬式プラン（税込220,000円）」、「一日葬プラン（税込352,000円）」、「家族葬プラン（税込440,000円）」、「一般葬プラン（税込715,000円）」など、ご希望に応じた複数のプランをご用意しております。

Question 26

家族葬や一日葬を考えていますが、特定の宗教がなくてもお葬式はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。菩提寺がない場合でも、ご希望の宗派の宗教者を手配することや、宗教儀礼を行わない無宗教形式（自由葬）で執り行うこともできます。ご希望に合わせて形式を選択してください。

Question 27

葬儀の総額費用はどのように決まりますか？

Accepted Answer

葬儀費用は、祭壇などが含まれる基本のプラン料金に、日数に応じたドライアイス料金や式場使用料などの実費・変動費用が加算されて最終的な総額が決定します。

Question 28

葬儀を行う斎場はどのように選べますか？

Accepted Answer

ご希望の地域や参列者の人数（例：5～6名など）をお伺いし、自社の家族葬向け式場や提携斎場など、最適な斎場をご提案します。

Question 29

葬儀当日はどのような流れになりますか？

Accepted Answer

斎場で告別式を執り行った後、最寄りの火葬場へ移動して火葬を行う流れが一般的です。式場と火葬場が別の施設になる場合があります。

Question 30

葬儀プランの資料を送ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご指定の住所へプラン内容や斎場に関する資料一式を郵送いたします。資料到着後、お電話で詳しくご説明することもできますのでご連絡ください。

Question 31

家族が亡くなりそうです。いつ葬儀社に連絡すれば良いですか？

Accepted Answer

医師から死亡診断書が発行された後、速やかにご連絡ください。24時間365日いつでも対応いたします。

Question 32

死亡診断書を受け取った後、何をすれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。ご指定の場所（ご自宅、病院など）へ寝台車でお迎えにあがります。

Question 33

葬儀を依頼する際に必要な書類は何ですか？

Accepted Answer

医師が発行した死亡診断書が必要です。ご逝去後、まず死亡診断書を受け取ってください。

Question 34

費用を抑えたシンプルな葬儀を行いたいのですが、どのようなプランがありますか？

Accepted Answer

宗教的な儀式を行わず、火葬のみを行う「火葬式（直送）プラン」がございます。最も費用を抑えることができるプランです。

Question 35

火葬式（直送）プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

火葬式プランの料金は220,000円です。これには寝台車、お棺、骨壺などが含まれますが、安置施設の利用料や火葬料金は別途必要になる場合があります。

Question 36

遺体を安置する施設の利用料金はいくらですか？

Accepted Answer

当社の安置室をご利用の場合、料金は1日あたり16,500円です。

Question 37

葬儀費用の支払いはどのように行いますか？

Accepted Answer

ご遺族様からのお支払いのほか、成年後見人や社会福祉協議会等の公的機関を通じたお支払いにも対応可能です。事前にご相談ください。

Question 38

亡くなった後、すぐに火葬できない場合、遺体はどこで安置できますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、当社の専用安置施設をご利用いただけます。空き状況についてはお問い合わせください。

Question 39

どこの火葬場を利用することになりますか？

Accepted Answer

火葬場は、故人様のお住まいの地域やご安置場所などを考慮して、最寄りの斎場をご案内いたします。例えば杉並区にお住まいの場合は、堀ノ内斎場や代々幡斎場を利用することが多いです。

Question 40

逝去後の一般的な流れを教えてください。

Accepted Answer

1. 医師から死亡診断書を受け取った後、葬儀社へ連絡します。 2. 寝台車でご遺体をご指定の場所（ご自宅や安置施設）へ搬送・ご安置します。 3. 葬儀内容の打ち合わせを行い、火葬の日程などを決定します。

Question 41

事情により火葬に立ち会うことができません。どうすれば良いですか？

Accepted Answer

ご家族様に代わって、当社スタッフが責任をもって火葬の立ち会いと収骨を代行することが可能です。

Question 42

火葬の立ち会いを依頼した場合、お骨はどうなりますか？

Accepted Answer

スタッフが収骨を代行した後、ご指定の日時にご自宅までお骨をお届けするか、後日お引き取りに来ていただくことが可能です。

対応地域	東京都千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、多摩市、稲城市、西東京市神奈川県川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
電話番号	050-5231-1477050-5231-1477 （24時間・365日対応）
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥220,000〜（税込）一日葬：¥352,000〜（税込）家族葬：¥440,000〜（税込）一般葬：¥715,000〜（税込）
支払方法	銀行振込・現金・ローン
住所	〒168-0065 東京都杉並区浜田山2-24-1
法人名	株式会社JA東京中央セレモニーセンター
公式HP	https://www.ja-tokyo.co.jp/

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家族が亡くなったら、何から始めれば良いですか？

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病院で亡くなったのですが、どこに連絡すれば良いですか？

死亡届はいつ・どこに提出すれば良いですか？

死亡診断書はどのように入手すれば良いですか？

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一般葬・家族葬・一日葬・火葬式の違いは何ですか？

キリスト教式の葬儀はできますか？

葬儀の種類にはどのようなものがありますか？

自宅で葬儀を行うことはできますか？

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菩提寺がない場合、お坊さんは紹介してもらえますか？

お寺の宗派が分からないのですが、どうすれば良いですか？

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自宅安置と会館安置のどちらが良いですか？費用はどちらが安いですか？

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