くらしの友 いずみ総合斎場の口コミ・評判

【今回の葬儀について】
満足
問い合わせをした時の電話対応も感じが良く、互助会に入った時の担当者も話しやすく、雑談もできたくらいなごやかだった。説明もわかりやすかった。
葬儀も"家族葬”という初めての内容だったが滞りなく、とり行うことできて、よかったと思う。

【スタッフの対応】
・葬儀の打ち合わせ担当者…満足
・当日の式進行担当者…満足
・清算担当者…満足

【印象に残った担当者】
打ち合わせ担当のKさん。
字がきれいだった。

【スタッフについて】
打ち合わせ時のKさんがなれている感じで話もスムーズに進み（こちらも 事前に準備していたこともあり)信頼できると思ったので、その方がずっと担当してくださると思ったら、その時々で別の方だったので大丈夫か? 不安でした→結果、大丈夫でしたが…。

【料理について】
仕出し弁当のような形(コロナで)になってしまい、ご飯が炊き込みでなくなったのが残念!少し少な目のような気がしたので、 男性はもの足りなかったかも?!

【その他】
事前に、御社と他にも検討させてもらいましたが、内容と金額
その中でも安置が葬儀斎場でしてもらえるということが決め手 になりました。葬儀まで数日ありましたが事前に連絡すれば焼香することができたのでありがたかったです
また、機会があれば利用したいなと思いました。 母も満足のようでした。

＜満足度＞大変満足
祭壇などは、小ぶりにしましたが、花などできちんと飾っていて、見劣りしませんでした。すべてのサービスが、行き届いていましたが、全体的な値段は高いと思いました。

＜印象に残ったスタッフ＞
納棺の担当者2名とIさん、最初の電話受付：Kさん、久保山斎場のSさん
Kさんの電話受付は、親切で親身になっていた。納棺師さん2名は、物静かですが、とてもきれいにしてくれた。髪を結ったり器用でした。母がきれいになり、感激した。サーモンピンクの着物がとても本人が好きな色で良かった。Iさんはとても落ち着いていて上手でした。Sさんは、親しみやすく話してくれて、緊張がほぐれた。

＜料理について＞
子供の御膳が赤い車の器に入っていて、かわいらしく食べやすかったようです。他の会社（法事の時の）よりも値段が安くて、飾り方もきれいで良かったです。

＜全体のご感想＞
アンケートを出すのが大変遅くなり申し訳ありませんでした。母が大変お世話になりました。ありがとうございました。突然死だった為、母は警察で検視されてしまいました。くらしの友の方2名が朝早く、警察まで母を迎えに行ってくれました。その時、母が嘔吐したそうで（食べていた時に急死したため）、そのような時も対応して頂き、きれいにしてくれて、東戸塚に安置してくれました。東戸塚へお参りに行ったら、母はうそのようににっこりとした笑顔で眠っているような顔でした。納棺式も、2名の方がとても丁寧に母の支度をしてくれて、長い髪も結わいてくれて、遺髪も取ってくれました。母の大好きなサーモンピンクの着物【なぜサーモンピンクにしてくれたのか？嬉しいです】を着せてくれて、化粧も終えた時には、美しくなった母に感激しました。また、式のチーフのIさんも、前日の納棺式に入れた母のハンカチが、くしゃっとしてしまったので、直したいと言ったら、「当日でもふたをする前に直せますよ」と言ってくれてうれしかったです。見積もりのFさんもテキパキしていて良かったです。Oさんも電話の時、しっかり対応してくれました。

打ち合わせ時のKさんがなれている感じで話もスムーズに進み（こちらも 事前に準備していたこともあり)信頼できると思ったので、その方がずっと 担当してくださると思ったら、その時々で別の方だったので大丈夫か? 不安でした→結果、大丈夫でしたが…。