くらしの友 いずみ総合斎場の口コミ・評判

【今回の葬儀について】
満足
きめ細やかなスタッフの対応（いずみ総合斎場現地の女性スタッフ2名の皆様は特に良かった）が良かった
葬儀まで時間があったため故人への対面依頼も多かったがテキパキと対応していただいた

【スタッフの対応】
・葬儀の打ち合わせ担当者…満足
・当日の式進行担当者…満足
・清算担当者…満足

【印象に残った担当者】
いずみ総合斎場の女性スタッフ2名の対応が良かった

【スタッフについて】
分業制であるためつなぎ目の事務引継ぎが重要であると以前から感じていたが、今回、以前よりだいぶ改善されていたので、その点がとても良かった、
よくメモをとられていた点が業務サービスの向上のためになっていると感じた。

今回遺品整理をお願いした。短時間でテキパキと対応していただいた。

【料理について】
コロナ禍のため、持ち帰り料理をお願いしたため、特に意見はないが、持ち帰り料理はバランスのよい料理と感じた

【その他】
先ほども記述したが、御社の連絡調整、分業制の中での引継ぎ、顧客対応が、とても改善されていた、以前は「きいていません。」と言う従業員がいたことにがく然としたが、今回はそのようなことはなく、きめ細やかな対応、サービスに好感が持てた。
遺品整理を依頼したメモリーズ㈱のT業務部長はわかりやすく、テキパキして、とてもよくやっていただきました。
今回のような好印象をぜひ継続して取り組んでいただきたい
やはり「依頼して助かった、安心した」と多くの顧客が感じるよう、より一層のサービス向上に努めて下さいませ。

【今回の葬儀について】
満足
問い合わせをした時の電話対応も感じが良く、互助会に入った時の担当者も話しやすく、雑談もできたくらいなごやかだった。説明もわかりやすかった。
葬儀も"家族葬”という初めての内容だったが滞りなく、とり行うことできて、よかったと思う。

【スタッフの対応】
・葬儀の打ち合わせ担当者…満足
・当日の式進行担当者…満足
・清算担当者…満足

【印象に残った担当者】
打ち合わせ担当のKさん。
字がきれいだった。

【スタッフについて】
打ち合わせ時のKさんがなれている感じで話もスムーズに進み（こちらも 事前に準備していたこともあり)信頼できると思ったので、その方がずっと担当してくださると思ったら、その時々で別の方だったので大丈夫か? 不安でした→結果、大丈夫でしたが…。

【料理について】
仕出し弁当のような形(コロナで)になってしまい、ご飯が炊き込みでなくなったのが残念!少し少な目のような気がしたので、 男性はもの足りなかったかも?!

【その他】
事前に、御社と他にも検討させてもらいましたが、内容と金額
その中でも安置が葬儀斎場でしてもらえるということが決め手 になりました。葬儀まで数日ありましたが事前に連絡すれば焼香することができたのでありがたかったです
また、機会があれば利用したいなと思いました。 母も満足のようでした。

【スタッフについて】
分業制であるためつなぎ目の事務引継ぎが重要であると以前から感じていたが、今回、以前よりだいぶ改善されていたので、その点がとても良かった、
よくメモをとられていた点が業務サービスの向上のためになっていると感じた。

今回遺品整理をお願いした。短時間でテキパキと対応していただいた

打ち合わせ時のKさんがなれている感じで話もスムーズに進み（こちらも 事前に準備していたこともあり)信頼できると思ったので、その方がずっと 担当してくださると思ったら、その時々で別の方だったので大丈夫か? 不安でした→結果、大丈夫でしたが…。