Question 1

もしもの時、まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは落ち着いて葬儀社にご連絡ください。24時間365日、専門のスタッフが対応し、ご指定の場所へ速やかにお迎えにあがります。

Question 2

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬のみを行う「火葬式プラン」や、ご家族でゆっくりお見送りできる「家族葬プラン」など、ご要望に応じた様々なプランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。

Question 3

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

ご希望の葬儀形式や規模によって異なります。「火葬式プラン」は83,600円から、「メモリードの家族葬 シンプルプラン」は264,000円からご用意しています。ご要望に合わせた詳細なお見積もりを作成いたしますので、ご相談ください。

Question 4

葬儀会館（斎場）へ相談に行きたいのですが、予約は必要ですか？

Accepted Answer

担当者が不在の場合や、他のご葬儀の対応中である可能性があるため、事前のご連絡をおすすめします。コールセンターにご連絡いただければ、ご希望の会館で対応可能な日時を確認し、ご予約を承ります。

Question 5

予約なしで直接会館に行っても相談できますか？

Accepted Answer

スタッフは常駐していますが、他のご葬儀の対応などですぐにご案内できない場合がございます。確実にご相談いただくため、事前の予約をお願いいたします。

Question 6

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

儀式を行う家族葬として「プレミアムプラン」「スタンダードプラン」「ベーシックプラン」「シンプルプラン」、儀式を行わない火葬式として「面会火葬式プラン」「火葬式プラン」をご用意しております。ご希望に合わせてお選びいただけます。

Question 7

家族葬の費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

家族葬の費用はプランによって異なり、264,000円から660,000円の範囲でご用意しております。ご予算やご希望に応じて最適なプランをご提案いたします。

Question 8

最も費用を抑えられるプランはいくらですか？

Accepted Answer

最も費用を抑えたプランは、儀式を行わない「火葬式プラン」で83,600円です。火葬前にお顔を見てお別れができる「面会火葬式プラン」は165,000円です。

Question 9

参列したい葬儀があるのですが、お通夜の時間を教えてもらえますか？

Accepted Answer

葬儀社のコールセンターにお電話でお問い合わせください。故人様のお名前と式場名をお伝えいただければ、お通夜の日時をご案内いたします。

Question 10

身内が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

Accepted Answer

まずはご状況をお伺いし、今後の手順をご案内しますので、葬儀社にご連絡ください。24時間365日、ご相談を承っています。

Question 11

警察署に遺体を安置していますが、いつ葬儀社に連絡すればよいですか？

Accepted Answer

警察からご遺体のお迎え日時を指定されます。その日時が確定しましたら、速やかに葬儀社へご連絡ください。指定された日時に合わせてお迎えにあがります。

Question 12

病院や警察署から引き取った後、遺体はどこに安置されますか？

Accepted Answer

ご自宅での安置が難しい場合は、葬儀社の安置施設にてお預かりし、ご安置いたします。

Question 13

故人の身体の状態が良くないのですが、エンバーミングに対応していますか？

Accepted Answer

はい、エンバーミングに対応しております。ご遺体の状態に応じて、専門のスタッフが適切な処置を行いますのでご相談ください。

Question 14

家族が危篤状態です。亡くなる前に相談することはできますか？

Accepted Answer

ご逝去前でも葬儀に関するご相談や事前のお見積もりを承っております。ご不安な点を解消するため、お気軽にご相談ください。

Question 15

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。現在のご状況をお伺いし、必要な手続きや今後の流れをご案内いたします。24時間365日体制でご相談を承っております。

Question 16

葬儀の見積もりは、いつ、どのようにしてもらえますか？

Accepted Answer

対面でのご相談の際に、ご要望をお伺いしながらその場で詳細な見積もりを作成いたします。お電話や資料請求での概算見積もりも可能です。

Question 17

会員でなくても相談や見積もりは可能ですか？

Accepted Answer

はい、会員でないお客様からのご相談やお見積もりも承っております。お気軽にお問い合わせください。

Question 18

希望するエリアで葬儀を行えますか？

Accepted Answer

はい、ご希望のエリアに対応可能です。ご希望の市区町村をお伝えいただければ、お近くの斎場（ホール）をご案内いたします。

Question 19

近くの斎場（ホール）で直接相談することはできますか？

Accepted Answer

はい、お近くの斎場（ホール）での対面相談を承っております。事前にご希望の斎場と日時をご予約ください。

Question 20

葬儀の事前相談にはどのような方法がありますか？

Accepted Answer

ご相談方法は、「斎場（ホール）へのご来館」「ご指定場所への訪問」「お電話」「資料郵送」からお選びいただけます。ご都合の良い方法をお申し付けください。

Question 21

事前相談の所要時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

目安として2時間程度です。お時間がない場合でも、ご希望の時間内でご説明できるよう調整いたしますので、ご予約時にお申し付けください。

Question 22

身内が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

Accepted Answer

まずは葬儀社にご連絡ください。24時間365日体制でご相談を承っております。お亡くなりになられた方の情報や現在の状況をお伺いし、速やかにお迎えの手配をいたします。

Question 23

病院で亡くなった場合、どのくらいでお迎えに来てもらえますか？

Accepted Answer

ご連絡をいただいてから、通常1時間半から2時間前後でお迎えに上がります。交通事情などにより到着時間が大幅に変わる場合は、担当者から事前にご連絡いたします。

Question 24

葬儀を依頼する際に、どのような情報が必要ですか？

Accepted Answer

ご依頼の際、以下の情報をお伺いしますので、可能な範囲でご確認ください。①亡くなられた方のお名前・ご年齢・ご関係、②ご連絡者様のお名前・ご連絡先、③故人様が現在いらっしゃる場所（病院名・ご住所など）、④故人様の住民登録上のご住所、⑤宗旨・宗派の有無。

Question 25

どのような葬儀プランがありますか？

Accepted Answer

火葬のみを行う「火葬式（直葬）」、お通夜を行わず1日で告別式と火葬を行う「一日葬」、お通夜と告別式を2日間かけて行う「家族葬」などのプランをご用意しています。

Question 26

火葬のみのプラン（火葬式）にはどのような種類がありますか？

Accepted Answer

火葬のみのプランには、ご安置中（お預かりしている間）に故人様とご面会いただけるプランと、ご面会ができないプランの2種類があります。

Question 27

火葬のみ（面会なし）プランの費用はいくらですか？

Accepted Answer

プラン料金は83,600円（税込）です。この他に、火葬料金と、規定日数を超えた場合の追加安置料金（1日あたり10,000円）が別途必要になります。

Question 28

火葬料金はいくらですか？

Accepted Answer

火葬料金は利用する斎場（火葬場）によって異なります。故人様が住民登録されていた自治体の公営斎場を利用する場合、市民料金が適用され、無料または低額で利用できることがあります。例えば、川越市民の方が川越市の斎場を利用する場合、火葬料金は無料です。

Question 29

追加の安置料金はどのような場合に発生しますか？

Accepted Answer

プランには規定日数分（例：1日分）の安置料金が含まれています。火葬場の空き状況などにより安置日数が延びた場合、超過した日数分の追加料金（1日あたり10,000円）が発生します。

Question 30

亡くなった後、どこに安置してもらえますか？

Accepted Answer

病院などへお迎えに伺った後、ご遺体をご自宅または弊社提携の安置施設（式場）へご搬送し、安置いたします。

Question 31

火葬を行う斎場はどのように決まりますか？

Accepted Answer

ご希望のエリアや日程をお伺いした上で、火葬場の空き状況を確認し、最適な斎場をご提案します。ご希望の日程を優先して斎場を探すことも可能です。

Question 32

火葬の日程はどのように決まりますか？

Accepted Answer

お客様のご希望日をお伺いし、火葬場の空き状況を確認して日程を決定します。火葬場が混み合っている場合は、ご希望に添えないこともありますので、複数の候補日をご検討ください。

Question 33

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

お付き合いのあるお寺様がいない場合でも問題ありません。特定の宗旨・宗派がない場合も含め、ご希望に応じて弊社で僧侶の手配をすることが可能ですのでご相談ください。

Question 34

会員でなくても葬儀を依頼できますか？

Accepted Answer

はい、会員でない方でもご利用いただけます。どなたでもご依頼・ご相談が可能です。

Question 35

他の葬儀社と比較検討中ですが、見積もりだけでも可能ですか？

Accepted Answer

はい、お見積もりのみのご相談も承っております。他社様と比較検討された上で、ご依頼いただくかお決めいただけますので、お気軽にお申し付けください。

電話番号	050-5231-3522 （24時間・365日対応）
住所	〒350-1117 埼玉県川越市広栄町11-5
営業時間	24時間
定休日	365日営業
料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）家族葬：¥264,000〜（税込）一日葬：¥264,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金・クレジット
対応地域	群馬県前橋市高崎市桐生市伊勢崎市太田市館林市渋川市富岡市安中市みどり市北群馬郡吉岡町佐波郡玉村町前橋市高崎市桐生市伊勢崎市太田市館林市渋川市富岡市安中市みどり市北群馬郡吉岡町佐波郡玉村町埼玉県入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町比企郡滑川町比企郡嵐山町比企郡小川町比企郡川島町比企郡吉見町比企郡鳩山町比企郡ときがわ町秩父郡横瀬町秩父郡皆野町秩父郡長瀞町秩父郡小鹿野町秩父郡東秩父村児玉郡美里町児玉郡神川町児玉郡上里町大里郡寄居町北埼玉郡騎西町北埼玉郡北川辺町北埼玉郡大利根町南埼玉郡宮代町南埼玉郡菖蒲町北葛飾郡栗橋町北葛飾郡鷲宮町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市入間市鳩ヶ谷市朝霞市志木市和光市新座市桶川市久喜市北本市八潮市富士見市三郷市蓮田市坂戸市幸手市鶴ヶ島市日高市吉川市ふじみ野市白岡市北足立郡伊奈町入間郡三芳町入間郡毛呂山町入間郡越生町比企郡滑川町比企郡嵐山町比企郡小川町比企郡川島町比企郡吉見町比企郡鳩山町比企郡ときがわ町秩父郡横瀬町秩父郡皆野町秩父郡長瀞町秩父郡小鹿野町秩父郡東秩父村児玉郡美里町児玉郡神川町児玉郡上里町大里郡寄居町北埼玉郡騎西町北埼玉郡北川辺町北埼玉郡大利根町南埼玉郡宮代町南埼玉郡菖蒲町北葛飾郡栗橋町北葛飾郡鷲宮町北葛飾郡杉戸町北葛飾郡松伏町さいたま市西区さいたま市北区さいたま市大宮区さいたま市見沼区さいたま市中央区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市南区さいたま市緑区さいたま市岩槻区川越市熊谷市川口市行田市秩父市所沢市飯能市加須市本庄市東松山市春日部市狭山市羽生市鴻巣市深谷市上尾市草加市越谷市蕨市戸田市東京都千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町西多摩郡檜原村西多摩郡奥多摩町八丈島八丈町千代田区中央区港区新宿区文京区台東区墨田区江東区品川区目黒区大田区世田谷区渋谷区中野区杉並区豊島区北区荒川区板橋区練馬区足立区葛飾区江戸川区八王子市立川市武蔵野市三鷹市青梅市府中市昭島市調布市町田市小金井市小平市日野市東村山市国分寺市国立市福生市狛江市東大和市清瀬市東久留米市武蔵村山市多摩市稲城市羽村市あきる野市西東京市西多摩郡瑞穂町西多摩郡日の出町西多摩郡檜原村西多摩郡奥多摩町八丈島八丈町
法人名	株式会社メモリードグループ(埼玉)

電話番号	050-5231-3522 （24時間・365日対応）
住所	〒350-1117 埼玉県川越市広栄町11-5
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料金	直葬・火葬式：¥83,600〜（税込）家族葬：¥264,000〜（税込）一日葬：¥264,000〜（税込）
宗教・宗派	全宗教・宗派対応しています。宗教・宗派が不明な方もお気軽にご相談ください。
葬儀形態	火葬式・一日葬・家族葬・一般葬
支払方法	銀行振込・現金・クレジット
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法人名	株式会社メモリードグループ(埼玉)

川越メモリードホールの葬儀プラン

費用・料金プラン

火葬式プラン

火葬式プラン

家族葬プラン

家族葬プラン

一日葬プラン

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よく一緒に検討されている葬儀社

よくある質問

もしもの時、まず何をすればよいですか？

身内が亡くなりました。何から始めれば良いのか分かりません。

警察署に遺体を安置していますが、いつ葬儀社に連絡すればよいですか？

家族が危篤状態です。亡くなる前に相談することはできますか？

家族が亡くなりました。何から始めれば良いですか？

身内が亡くなりました。まず何をすればよいですか？

病院で亡くなった場合、どのくらいでお迎えに来てもらえますか？

どのような葬儀プランがありますか？

どのような葬儀プランがありますか？

どのような葬儀プランがありますか？

火葬のみのプラン（火葬式）にはどのような種類がありますか？

葬儀の費用はどのくらいかかりますか？

家族葬の費用はどのくらいかかりますか？

最も費用を抑えられるプランはいくらですか？

葬儀の見積もりは、いつ、どのようにしてもらえますか？

会員でなくても相談や見積もりは可能ですか？

火葬のみ（面会なし）プランの費用はいくらですか？

火葬料金はいくらですか？

追加の安置料金はどのような場合に発生しますか？

葬儀会館（斎場）へ相談に行きたいのですが、予約は必要ですか？

予約なしで直接会館に行っても相談できますか？

病院や警察署から引き取った後、遺体はどこに安置されますか？

希望するエリアで葬儀を行えますか？

近くの斎場（ホール）で直接相談することはできますか？

亡くなった後、どこに安置してもらえますか？

火葬を行う斎場はどのように決まりますか？

参列したい葬儀があるのですが、お通夜の時間を教えてもらえますか？

故人の身体の状態が良くないのですが、エンバーミングに対応していますか？

会員でなくても葬儀を依頼できますか？

他の葬儀社と比較検討中ですが、見積もりだけでも可能ですか？

葬儀の事前相談にはどのような方法がありますか？

事前相談の所要時間はどのくらいですか？

火葬の日程はどのように決まりますか？

葬儀を依頼する際に、どのような情報が必要ですか？

付き合いのあるお寺（菩提寺）がありません。どうすればよいですか？

川越メモリードホールの基本情報

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