くらしの友 蒲田総合斎場

この度は、お疲れのところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。 「大変満足」との過分なる評価を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 湯灌を担当いたしましたOT、OSへの温かいお言葉、ありがとうございます。 お傍にあったお写真から、奥様の生前のお姿を汲み取り、お化粧を施させていただいたとのこと。お子様方にもお喜びいただけたというお話を伺い、私共も胸が熱くなる思いです。奥様らしく、美しく旅立たれるお手伝いをしたいというスタッフの想いが、皆様に届いたのであればこれ以上の幸せはございません。 また、チーフのHのアドバイスにつきましても、ご信頼を寄せていただきありがとうございます。 一日葬という限られた時間の中で、ご希望を形にするために最適なご提案ができましたこと、安堵いたしました。費用面につきましても、祭壇の仕上がりや身内の方々からのご好評を含め、「結果的に良かった」と仰っていただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 お料理につきましても、お褒めいただき光栄です。 これからも、ご家族それぞれの想いを汲み取り、形にできる葬儀社であり続けられるよう、全社一丸となって精進してまいります。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 時節柄、どうぞご自愛ください。

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。 万が一の時は、どなた様も動揺し、不安を感じられるものです。そのような中で私共が「速やかに対応」できたことが、お母様を穏やかに送る一助となったのであれば、これ以上の喜びはございません。 納棺に携わったTとIへのお言葉も大変励みになります。これからも、急なご相談にも迷わず頼っていただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートを徹底してまいります。

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。 入院生活が長かった故人様への湯灌の儀や、お好みに合わせたバス型霊柩車のご提案が、ご親族様の心の安らぎに繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。 特にお位牌の作成から墓石への彫刻に至るまで、私共の「お位牌承り書」がお役に立てたというお話は、葬儀後のご遺族様を支えたいと願うスタッフにとって大きな励みとなります。 遺影画像の送付先に関する分かりづらさについては、即座に運用の見直しを行い、よりシンプルで迷わないご案内へと改善いたします。細やかなお心遣いと貴重なご提言をいただき、心より感謝申し上げます。

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。 打ち合わせを担当したMの説明や、進行を務めたUの明るい対応が、ご遺族様の安心に繋がったのであれば幸いです。 一方で、お着替えの件につきましては、私共のサービス規定により「湯灌・お清め」の工程に含まれる形となり、ご希望に柔軟に寄り添えず、心苦しい思いをさせてしまいました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様のご要望に細やかに応えられるプランの検討や、事前の丁寧なご説明を徹底してまいる所存です。

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。 初めての直葬とのこと、当初はご不安もあったかと存じますが、「直接お別れが行えて大変良かった」とのお言葉を伺い、私共も安堵いたしました。 特に納棺の儀において、担当スタッフの説明に感激してくださったことは、故人様を慈しむ「送る側の心」を大切にする私共にとって、これ以上の喜びはございません。儀式のひとつひとつに込められた意味が、ご遺族様の心の区切りや癒やしに繋がったのであれば、プロとして本懐でございます。