【知らなきゃ50,000円損！】羽生市の葬祭費支給制度について

予想外に車椅子利用して来場した参列者が数名重なり、あらかじめ決めていた親族席のレイアウトでは通路が塞がってしまう事態が起きました。 私が席の配置をどうやり直すべきか迷っていると、現場のスタッフ数名が瞬時に集まり、音を立てることなく素早く椅子を動かして車椅子用の広いスペースを新たに確保してくれたのです。 他の方々の動線を邪魔することもなくなり、車椅子に乗った身内も窮屈な思いをせずに祭壇の正面へ進むことができました。 突発的なアクシデントが起きても決して慌てず、周りに不快感を与えない手際の良さで解決してしまう対応力があり、安心してその場をお任せすることができました。

母が亡くなり施設の方に東京祭典さんを紹介していただきました。 葬儀ことを全く調べていなかったので不安でしたがとても分かりやすい説明や資料をいただいて安心できました。 中でもお花の祭壇がとても綺麗でいつも明るかった母のような祭壇にしていただいて、とても綺麗で改めて東京祭典さんにお願いして良かったとおもいました。

父の葬儀を家族だけで行いました。 担当者が母の体調を気遣いながら進めてくれ、安心して任せられました。 式での父の紹介が丁寧で、昔の思い出に胸が熱くなりました。 費用面も分かりやすく、全体に落ち着いた時間になりました。

一連の流れがスムーズで当日の火葬式の際もスタッフさんのお気遣いに触れ、無事ゆったりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

目黒区で家族葬を行いました。私たち自身が満足したことはもちろんですが、式が終わったあと親族から「落ち着いた良いお葬式だったね」と何人にも言ってもらえたことが一番嬉しかったです。 鳥畑さんには最初から最後まで細かく気にかけていただきました。お花も故人の雰囲気に合っていて、家族の希望をよく理解してくださったと思います。

＜印象に残ったスタッフ＞ 関わっていただいたスタッフの皆様全員です ＜料理について＞ 皆様に喜んでいただけました ＜全体のご感想＞ 最初から最後まで本当に良くしていただき親族一同感謝しております。母を亡くし悲しみの中で皆様の対応に癒されました。本当にありがとうございました

担当者の方の説明は丁寧で短いやり取りの中でもこちらの希望や好みをすくいあげ、母が好きだった淡い色のお花で祭壇を整えていただき、母らしい雰囲気の家族葬になりました。 費用も最初にしっかり示してくれたので不安はありませんでした。 控室はとても綺麗で居心地がよく、家族だけで静かに過ごせたのもありがたかったです。

スタッフの方が孫たちにも優しくお焼香の作法を教えてくださり、母が好きだったお花やお菓子を棺いっぱいに手向ける時間を大切にしてくださいました。通夜振る舞いのお料理も大変美味しく、一同で思い出話に花を咲かせることができました。

今回、初めてきずなメモリアルサービスさんで葬儀を行いました。早急にかつ丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。 きめ細かい対応にありがたかったです。

お電話で、見積もりをお願いしたところ、こちらの希望を聞いて郵送してくれる、とのことでしたが、お願いしてすぐに、母が亡くなり、見積書を拝見できないまま、パンフレットにあった、他社さんよりも良心的な料金設定を信じて、搬送をお願いしました。 搬送には、少々時間がかかってしまいましたが、その後の打ち合わせでは、きめ細かなご説明をいただき、また、事前にご連絡いただいていたから、ということで、喪主の供花もサービスしていただき、他社さんよりも断然良心的な料金で式を執り行うことができました。式の際にも、母の留め袖を持ってきた姉の希望通りに飾っていただき、遠方から来た叔母にも喜ばれました。

➡️ご葬儀に関しての感想を教えてください 全体的に関わってくれたスタッフは皆親切で丁寧でした。葬儀の司会者がしっかりしていてお寺さんへの挨拶の仕方などサポートしてくれ、不安になることは無かったです。家族葬にしましたがプラン内の祭壇の色合いも良く会場の大きさにあう飾り付けでした。値段もちょうどよく、無理なく葬儀ができたので助かりました。また利用したいと思います。

石山葬儀社をどのようにして知りましたか？　　　　　　　　　　南田中団地自治会名簿。　　　　　　　　　　　　　　　　　　大変に良くしていただきありがとうございます。お金がなかったもので、大変しんみになって相談におうじていただきました。ありがとうございます。とくに担当の川島さんにかんしゃしております本当にありがとうございました。このつぎもなにかありましたらよろしくお願いいたします。お客様サポート部大塚亜季美さんサポートをしていただきわかりやすく本当にありがとうございました。

担当の綿貫さんの対応がよくとても親切に案内をしていただけました。あまり縁起が良くないですが、万が一の際にはまた利用したいと思います。

高齢の親族が多いことをお伝えしたところ、移動や待ち時間にも細かく配慮していただきました。 参列した家族からもすごしやすかったといってもらえました。

Q.弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか？ A.対応が迅速。丁寧。担当のスタッフが親切であったため。 Q.初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.メール直後に電話を頂きましてとても驚きました。 Q.資料の中でわかりにくい点はございましたか？ A.すぐに事前相談にのって頂いたため直接質問させて頂いたため明確でした。 Q.事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.質問に対してハッキリ答えて頂いた。また故人を大切にして下さっていることが嬉しかった。 Q.事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか？ A.五十嵐様の配慮があり、予想以上の会場ができ上がりました。アドバイスを頂けたことに感謝しております。 Q.ご逝去時の電話対応者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.こちらの勝手な解釈で、病院にはお二人で迎えに来て頂けるものだと思っていたので、電話で“お一人”と聞いてびっくりしてしまった。 Q.ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.戸田葬祭場まで車で後ろから付いて行くのが大変だった。（間に割り込みされたりしたため） Q.担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.家族の意見が合わず必要以上の時間を費やしてしまったが、嫌な顔一つせず対応して頂き、申し訳なかったと反省している。 Q.担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？ A.不明な点などはその場で確認させて頂いた。とても分かりやすかった。 Q.打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか？ A.労いの言葉をかけて頂いた。 Q.司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？ A.家族の母に対する想いを丁寧にまとめて頂き、とても嬉しかった。 Q.祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？ A.イメージ以上の出来だった。五十嵐様の支援やアドバイスがなかったら、式は出来なかったと思う。 Q.お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか？ A.高齢者が多かったので量はちょうど良かった。煮物がおいしかった。天ぷらが温かかったら良かったと思う。 Q.ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.納棺師の方も母を丁寧に扱って下さった。生きているようなメイクをして下さった。ありがたかった。 Q.思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？ A.スポットライトが当たり、バランス良く置かれていた。色合いもカラフルで温かい感じが好評だった。 Q.全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？ A.家族葬であったので、しっかりお別れができた。前日準備の時も、湯かんに立ち会えて、身体を洗うことができ、思った以上のお別れができたと思う。 Q.式場設備の設備に不満な点はございましたか？ A.打ち合わせなどで早めに到着した時に待っている場所がないこと。 Q.弊社が紹介しました宗教者様にはご不満な点はございましたか？ A.法名は母らしいものを付けて頂けた。 Q.役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか？ A.初めてのことばかりで質問ばかりしてしまい時間を取らせてしまったことは申し訳なく感じている。 Q.香典返し・法要・ご供養ごとのご説明はわかりやすかったですか？ A.四十九日や新盆のことまで質問させて頂いた。 Q.アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？ A.不明なことがあればまた質問させて頂きたい。 Q.故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？ A.母の身体を大切に扱って下さったこと、そして母らしさを式に反映させて頂いたことなど大満足。 Q.各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか？ A.水族館へ行けなかった想いや、好きだったカラーのことなど、母の意向を伝えてくださった。 Q.その他ご意見ご要望があればお聞かせください。 A.故人らしさを大切にしながら親しい人たちに見送られた式であったように思う。前日の準備～ゆったりした時間の中で送ることができて本当に良かった。故人をはじめ家族の気持ちを汲み取って下さり本当に感謝している。最後に今回関わって下さった方々、全てのスタッフの方々がとても親切に接して下さったことに感謝しております。母を亡くして感情が不安定な時に、多くの時間を打ち合わせ等に割いて頂き感謝の気持ちで一杯です。最後に最高のプレゼントができたと自負しております。本当にお世話になりました。今後お世話になる時も同じメンバーの方々に関わって頂けたらと思う程でございます。ありがとうございました。

突然の死に際し、葬儀の仕様等が全く知らない状態であったので、担当者の方が親切に対応に頂きとどこおりなく終わることができ大変感謝しております。 有りがとうございました。

初めての葬儀で分からない事ばかりで 不安でしたが細かい心遣いと 豊富な知識で対応していただき、安心してお任せする事ができました。 大変お世話になり、ありがとうございました。

祭壇の花がとても美しく、故人の雰囲気に合わせた色合いに仕上げていただきました。写真を見返しても温かい気持ちになります。控室も快適で、遠方から来た親族もゆっくり過ごせたと喜んでいました。細部まで丁寧に整えられた式でした。

短い日数の中 分からない事を何度もお伺いしたのにも関わらず丁寧な対応をしていただきました。 本当に感謝しております ありがとうございました。

最後まで親切に丁寧にして頂けたので、ありがとうございました。 皆様、寒さ厳しき折、お体に気をつけたください。

さかいご夫妻には，限られた条件の中、最大のお心配り、お気遣いをしてくださり、本当に有り難く，感謝の気持ちでいっぱいです。さかい葬祭さんに出会い、幸運の一言です。こちらの希望を実現して下さり、心がこもった葬儀で姉を送ることが出来ました。 後悔することが全くなく、今も心が満たされています。本当にありがとうございました。

他社の費用と比べさせていただいてからの予約という形でお願いしました。 心のこもった対応をしていただき、感謝しております。 出棺のときに父の好きだった曲を流していただき、皆様の対応に頭の下がる思いでした。

◆ご葬儀について 浄土寺からのご紹介で、丁寧にご対応いただき大変満足しております。 ◆担当者の感想など きめ細かくお気遣いいただき、何の心配もなく執り行うことができました。ありがとうございました。 ◆ご葬儀をお手伝いしたその他のスタッフの感想など とても丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

◆ご葬儀について 御社の方々には、丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。納棺師の方にキレイにしてもらって、父も喜んで旅立ったと思います。一組の家族対応ということで、私達もゆっくりとした気持ちでお別れする事ができました。 ◆担当者の感想など 始まりから葬儀まで、その後のサポート等、早め早めに色々と教えていただけたので、余計な心配や不安をかかえることなく、無事に葬儀を終え、今後もアフターしていただけるということで、安心しております。 ◆ご葬儀をお手伝いしたその他のスタッフの感想など 皆様、本当にありがとうございました。

大した料金にならない葬儀なのに親身になって対応して頂きました。また、社長様以外のスタッフの方も、とても気が利く方々で、安心して任せる事ができました。今回は父親でしたが、母親の時にもお願いしようと思っています。

自宅での看取りとなったためドライアイスを急ぐ必要があり、何がなんだかわからないような状況で目に留まった花葬儀さんに電話してしまいました。他社との比較などはしておらず、事前の下調べもしていなかったので不安しかなかったのですが、結果的にはとても満足の行く葬儀ができました。こちらの意向も聞いてくださり、フラワーデザイナーの方がイメージを形にして素敵な祭壇を設えてくださいました。これは自己満足の域を出ないのかもしれませんが、故人とは生前にいろいろあったこともあり最後はちゃんと見送りたい、という思いが強かったので、故人に対しても良い式ができ、ご参列いただいた方々からも『良いお式でしたね』と言って頂けたので自分としてはそれで十分と、気持ちよいお別れが出来ました。当日ご担当いただいたスタッフの方々、準備の段階でご対応いただいたスタッフの方々もとても行き届いた説明や進行等で素晴らしかったです。最期が自宅のためプランの中ではオプションになりましたが、納棺師さんがバスタブを持って来てくださる【湯灌の儀】を執り行いました。こちらは変な話、そうお安い価格ではないのかもしれませんが、とても気持ちの整理に繋がったりと価格以上の儀式となり、本当にやって良かったです。あとで親戚からは葬儀に掛かった全体的な費用が高い！と言われましたが、私個人としては、納得感のある見送り、葬儀となったと思っています。

とても良くして頂きました。 メイクさんがとても心を込めて対応してくださり、大変うれしかったです。 仏教徒ではないのでどうしたものかと思っておりましたが、ゆっくりとお別れ会が出来、思い残すことのないいいお別れができました。

親族一同が満足する式になりました。事前の相談から当日まで、終始丁寧に対応していただき心から感謝しています。

◆担当者の感想など 区役所への死亡届の日時、又は届出コピーがほしかった。 ◆その他、感想・ご要望など 今後も四十九日、一周忌、三回忌とお世話になるかも知れませんが、よろしくお願いします。

◆ご葬儀について 細部まで配慮の行き届いたサービスを提供いただき、大変、安心できました。 本当に感謝しております。 ◆担当者の感想など 不案内な私どもに、ていねいにかつフランクにご教示いただき、大変助かりました。 また、その具体化も、スムーズかつゆきとどいたもので、大変ありがたく感謝しております。 ◆ご葬儀をお手伝いしたその他のスタッフの感想など アシスタントの方にいたるまで、品よく、気持ちよく対応いただき、大変安心して父をおくることができました。 ◆その他、感想・ご要望など 写真なども配し、あたたかみのある式にして頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。